网络营销发展至今，如果没有具备好的功能与体系的支持，发展一定是滞后的、不蓬勃的。因此，网络营销发展工具的作用显得尤为重要。

      网络营销工具应具有的基本特征包括三个方面：具有信息发布、传递和交互等基本功能；有广泛的互联网用户基础；在一定时期内具有明确的功能及用户价值并具有可遵循的规律性，从而可以利用这些功能和规律实现网络营销信息传递。

       常见的网络营销工具和资源可分为四个主要类别：企业网络营销信息源（含内部资源及外部资源）、网络信息传递工具、顾客沟通交互工具及网络营销管理分析工具。

      企业网站是综合性网络营销工具，网络营销的核心工作都围绕着企业网站的建设、运营维护及推广管理等方面来进行。企业网站的八项网络营销功能包括：网络品牌、信息发布、产品展示、顾客服务、顾客关系、资源合作、网上调研、在线销售等。

      各个运用网络营销工具进行营销的组织或是个体，都是网络营销工具的受惠者，同时也是网络营销工具的发展者与改进者，所有人的努力一触即发，将会有不一样的风采。