1 手机市场概述

1.1  研究背景

1.1.1 中国手机市场的发展现状

1987年，在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。中国手机市场的发展尤为显著，回顾几年前，手机销量增长速度令人咋舌。2012年，中国智能手机市场总销售量约为1.89亿部，2013年约为3.2亿部，而2014年则增加到4.52亿部。

此外，中国手机用户数量也不断在增长。市场研究和咨询公司 Gartner 发布最新调查报告显示，2013年中国手机用户总数首次超过 10 亿。中国智能手机销量为7528万部，在整体手机销量中占比83.1%，同时， CNNIC的数据显示，截至2013年6月底，中国网民规模已经达到5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，较2012年底增加4379万人，手机成新增网民第一来源。网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%，手机作为第一上网终端的地位更加稳固。

尽管三星、苹果垄断高端市场，但是开放的安卓操作系统为国产手机带来了机会。同年国产手机关注度达到了40.8%，在智能手机市场占据了一席之地。

1.1.2 中国大学生手机消费现状

近年来，随着移动互联网技术的发展，智能手机移动上网已然成为大学生学习生活的重要部分。同学们借助手机就可以实现信息查询，方便快捷的通讯工具立即得到了学生的追捧。手机在校园的普及率迅速上升，根据中国青年网2015年4月3日最新数据显示，中国移动在大学生手机运营市场占有率超过三分之二，2014年，智能手机在大学生市场的普及率达到98%。

据调查，约76%的在校大学生拥有手机，全国学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，尽管比重较小，但是大学生作为未来市场的消费群体，其市场潜力不容小觑。随着手机品牌的多样化，学生在选择手机时也出现了显著特点。国产和外来品牌充斥着市场，例如三星、苹果等高端手机，小米、魅族等国产手机，调查发现，大学生的品牌意识较强，很大一部分原因是心理和面子，认为拥有一部高端手机是非常有面子的事。因此大部分学生想拥有一部苹果手机或准备存钱更换一部苹果手机；除了满足基本的通讯需求，手机已成为大学生娱乐的重要工具，例如游戏，看视频，购物等；大学生更换手机频率较高。我们不难发现，随着手机的更新换代，新的手机的问世经常更够吸引很多大学生萌发更换手机的念头，甚至在没有固定收入来源情况下分期购买手机。

2014年以来，在大学生消费需求拉动下，大学生分期贷款消费平台大批量涌现。由于手机更新较快，在这一方面的贷款消费占比也相对较大。

1.2研究意义

大学生是未来市场的消费主力军，他们拥有其他消费群体没有拥有的消费特点和购买行为。在手机消费这块，学生族是不可忽视的消费群体。并且随着在校大学生的不断增加，学生市场的潜力是非常巨大的，将大学生作为研究对象不仅可以了解大学生消费特点和消费心理，还能为手机企业、手机制造商的发展提供更多帮助。

 2 文献综述

2.1 从特定性的代表产品出发的消费行为的研究

此研究主要是以描述性统计分析方法，解释大学生在具体产品消费行为过程中所表现出来的购买行为和购买偏好。有关文献：

张卫军、朱佳伟、潘振华、邵栀兰在2003年《大学生手机消费现状调查分析报告》中通过对在校大学生手机消费基本情况的调查，了解其消费现状，从而指出大学生中普遍存在高持有率、高消费、高从众率以及低需求等特点。

赵琼在2008年《当前大学生手机消费状况调查》中通过对问卷数据的处理指出大学生更偏向于国外品牌，在购机时女性比男性更在意质量和品牌。

2.2 从心理层面出发的消费者行为的研究

消费者购物活动过程中的心理历程通常被成为黑箱。许多学者为了研究消费者个性、态度等心里变量，通常借助各种测量工具，来探究消费者的消费心理。有关文献：

范重庆、向世莲、寇娜在2001年的《大学生手机消费状况的调查与分析》中通过对大学生的调查发现，大学生在手机消费中表现为以下几种心理倾向：从众，攀比，求异。

刘红、刘昌友、李尚红、郭雯在2011年的《大学生手机消费心理的调查分析》中通过调查研究和进一步统计分析，发现大学生利用手机娱乐和上网，利用手机来逃避现实问题，对手机的过度依赖。

3 大学生手机消费动机分析

动机是人类所有行为的推动力。更正式的说，动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部驱动力。消费动机与消费需求是密切联系的。大学生手机消费动机分为以下四点：

 3.1 求实动机

是指消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机。大部分学生在选购手机时，都特别重视手机的质量和功效，要求一分钱一分货。在购买过程中都会认真的挑选产品，主要以实际效用和质量作为选购依据，对于手机的外观却不那么过于重视。只希望手机能够满足基本的通讯需求外，还能满足学习和交往需求。

3.2 求美动机

它以追求商品的欣赏价值和艺术价值为主要目的，注重商品的颜色、款式、包装等外观因素，讲求商品的风格和个性化特征的美化所带来的美感享受。当代大学生越来越在意自己的形象，并将其个性与产品联系起来，想通过产品来表现自身个性和潮流品味。他们追求个性、刺激，喜欢尝试新产品，特别希望自己能够引领潮流。容易受到外界刺激产生超前的心理欲望。因此，在新手机问世的时候，别致的商品款式特别能够吸引他们的注意，从而产生购买行为。

3.3求名动机

它是指消费者以追求名牌、高档商品，借以显示或提高自己的身份、地位而形成的购买动机。部分大学生受炫耀心理影响，会偏好于购买高端手机品牌，用以彰显自己的身份地位。就拿苹果来讲，一部分学生会去通过分期贷款购买，在他们认为，拥有一部手机会让自己看起来有档次。通过购买高端品牌表现自我。

3.4求廉动机

它是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机，在此动机的驱动下，消费者选择商品以价格为第一考虑因素。虽然有一部分学生受炫耀心理影响会去选择购买高端品牌，但是很大一部分学生还是将价格作为首要考虑因素。在购买手机时，希望能够买到实用又便宜的产品。他们会多方面了解、比较产品价格差异最终选择价格便宜的产品。

 4  大学生手机消费影响因素分析

本文认为影响大学生手机消费的因素主要包括价格、质量、功能、服务，外观及品牌。根据郭臣，周梅华的《因子分析在手机消费影响因素中的分析应用》的实证结果，其通过因子分析简化12项指标数据，对影响手机销售的因素进行了分析，从众多指标中选取了四个公共因子，分别是价格因子、质量因子、性能因子和服务因子，即这四个因子是顾客比较看重的价值要素；张瑛和吴容玮在《影响大学生手机消费行为因素的研究中》总结出质量是消费者最为关心的问题，其次是品牌，大学生以品牌为线索来推断产品质量；张汉萍的《大学生手机购买中的定量比较评价模型》中采用数学的层次分析法和模糊综合评判法得出实用性强，外观时尚，价格便宜的手机对大学生更有吸引力。因此，本文将从价格，质量，品牌，外观这四点去论述影响大学生手机消费的因素。

4.1 价格影响

大学生没有稳定的收入，一切来源靠父母，在消费上受到很大的约束。尽管他们的月生活费比较可观，但是可支配的金额却相对较少，购买手机的费用仍是源于父母长辈或者打工得来的工资。只有少部分学生选择价位较高的手机，而大部分学生会选择中等价位的手机。

4.2 质量的影响

产品的核心是质量。看一个产品的好坏就是看它的质量如何。大学生最关注的就是手机的性能和耐用程度。由于频繁更换手机对于大学生来说是不现实的，因此性能稳定，耐用性久的手机往往得到他们的青睐。

4.3品牌的影响

随着高端手机品牌流入中国市场，消费者对于品牌认知度也越来越高。尤其是大学生，手机品牌不仅仅是质量的优劣的体现，他们更是将个人身份与品牌形象联系起来。

拿苹果手机来说，通过受访大学生发现，将近40%使用苹果手机，一方面由于其质量优，更大一部分人认为它是身份的象征。

 4.4外观的影响

消费者对产品的评价受其外观的影响。大学生消费族群的特色有：追逐时尚、新颖、崇尚个性化。通过调查发现，外型时尚与个性化是大学生购买手机考虑的一大因素。很多学生偏爱与外观时尚新颖的手机，也认为这是时尚的另一种体现。