“集思广益”这个词是形容众包模式是最贴切不过的了，何谓“众包”？简言之，就是讲某些工作以自由意志外包交给有能力的大众。众包植根于一个平等主义原则：每个人都拥有对别人有价值的只是和才华。

众包模式对于个人和企业都有着极大的吸引力。对于个人而言，众包是使个人将自己的业余时间利用起来创造价值，这样一种模式的氛围通常是自由而欢快的。群众们可能是在社区中畅谈了自己的一些看法，可能利用这个机会发展自己的业余爱好并且尽情展现自己的才华，可能是实现自己以前的梦想…… 对于企业而言，众包能够最大程度地集结群众的智慧与创意。互联网打破了专业人才与业余者的知识壁垒，却也打破了固有的观念模式，让创新和创意极大地迸发出来，而市场正是需要源源不断的创新动力。此外，群众既是创造者也是消费者，众包在某种程度上是从消费者的角度出发的，为创造良好的顾客体验打下坚实的基础，因而更容易被消费者接受。众包受到企业青睐的又一原因，便是能降低成本。我们都知道好的外包是能够为公司省下一笔钱的，而众包与外包相似，但也略有区别。这个区别就在于，外包是交给第三方专业的机构，而众包是交给群众，这些群众甚至不具备专业技能，但可能具有很多潜力，因此众包在经济考量上也颇占优势。

众包模式其实离我们并不是遥不可及，最普遍的就是百度知道、维基百科等传递知识型的“众包”，作为大众，我们可以回答别人的提问，我们可以创建词条，我们可以完善和补充等等，但这类通常是无现金往来的。在此，我想举另一个例子：猪八戒网，这是中国一个典型的众包平台。企业可以在这里发布需求，注册的用户可以自己根据分类选择进行投稿，在企业收到各种稿件并且进行比稿之后，选择最佳方案，并且支付一定的报酬。在这样一种模式之下，用户可以展其能，企业可以取所需，何乐不为？