很多营销人都喜欢去研究那些大型的成功的商业案例，看看其背后隐藏着怎样的商业模式。但果真如此吗?

　　其实网络营销无处不在，从身边的例子我们能学到的未尝会比大型企业少，甚至我们能学到的更多。因为他更加贴近我们的生活，活生生的例子，值得每一个人去学习。

　　一、烤鱼店

　　今年某个月，学校后面新开了一家小烤鱼店，看起来不错。虽然周围有很多店面，也不乏好吃的几家，但我还是凭着平时它的名气去了一次，去了之后就发现这个老板真的很懂得做生意。

　　1、环境。

　　内部装修很清爽，还整洁干净，给人舒适的感觉。外墙改成玻璃的，大街上来往的人都能看到里面的火爆。(宣传、导流的直观，诉求简单，容易理解，明白，用户不需要动脑筋)

　　2、服务。

　　服务员非常有眼力劲，看到有客人来，就过来招呼，客人等待时，有免费的玉米花、柠檬水，味道都还不错，大家都知道，烤鱼一般等待的时间比较长，这样你可以耐心等待。点餐时，服务员不但不会给你瞎推荐，还会给你一些贴心的小建议，也会询问每个人的口味，尽量贴合大家的口味。上汤时，给客人一碗一碗盛好。及时给客人更换餐盘。(差异化服务策略)

　　3、定价

　　平时一直打8.8折，但是如果你自带酒水或者开发票，就要给全价;这个方式就有意思了，据推测，这其实就是他们的一个定价策略。举个例子：成本40元，如果卖50元的话，就有10元的毛利，50元除以88%就是菜谱上的价格了。也就是说，其实他们本身就是赚的，那些开发票的都是可以报销的，那这剩下的22%就白赚了;一方面还限制了客人自带酒水，提高自家店的资金周转率。其实整体算下来，还是很便宜、很亲民的。

　　4、营销

　　刚开业几个月里，刷支付宝打半折，这活动吸引了很多人。节假日营销，比如冬至送饺子、中秋送月饼，还在大玻璃上写出来，来往的人都看得见，曝光量杠杠的。(提倡理性看待时事事件。)

　　5、产品

　　其实，这才是最重要的，如果产品不行，那么上面说的这些都没意义。鱼的种类、做法齐全，味道不错，还不时有新的口味推出，大伙都还挺爱尝试的。

　　如果你把事情的某一个部分做好未必能够将成功，你需要顾及全面，产品(口味、定价)、运营(服务)、营销样样都不能缺，样样都要做好。就像我们的网络营销一样，产品、运营、营销、技术一个都不可忽视。

    不要当生活中的照相机，要当就当透视仪。少看热闹，多看门道。

　　很多网络商家们都在寻找着小而美，但美其实就在我们身边。因此，学会做个有心人吧!虽然这个案例是讲述的线下的故事，但不论在线上还是线下，很多道理都是一致的。你的用心必能赢得用户的心。

      我是陈陈爱橙子，我正在参加网络营销能力秀，我的个人主页是：http://wm23.cn/chenchenaichengzi

我的个人博客是：http://blog.sina.com.cn/u/5346243119

欢迎与我相互学习，共同进步！