在浅谈一份运营方案所具备的内容（1）中，提到了重要的运营方案的两个方面。今天的文章就具体和大家分享运营方案的具体操作方法。欢迎各位秀友一起进行交流，指出文中不足之处。

三、具体运营细则

运营的一些具体细则中主要是用来表明你所写的运营方案具体该如何进行操作或者说应该从哪些方面去入手。实质上，前面的问题分析及争对手分析，均是为了最终制定具体的运营策略而做铺垫的。

1、引流：

顾名思义就是使自己的网站获得流量。如何策划一个完整的引流方案，以下几个问题需要认真思考：

1）目标定位的客户群得什么样子的？

2）目标客户群大多数分布在哪里？他们有什么上网的习惯？

3）我们可以用什么方法可以更好地引起他们的注意？（可以利用SEO，软文，百度各大的免费平台）

 4）我们要客户引流到哪里去？

2、转化：

如果客户在我们的网站停留下来的话，接下来就是刺激客户转化。这才是最终的目的。在提高转化的过程中，以下几个方面需要注意：

A．转化方法分析：转化目标是什么？用户注册，咨询，成交……

B．销售话术训练：抓住用户需求，制定有针对性的销售话术

C．提高转化原因分析：你能想到的提高用户转化的原因都罗列出来，然后筛选进行尝试；

3.数据分析：

很多朋友们认为前面的运营步骤实施完成以后意味着整体工作的完结，但是其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作两个重要的步骤。这也是各大电商平台一直重视的用户数据分析部分。通常说：数据分析影响运营决策。

那么该如何去制定数据分析方案呢？理论上，应该包含下面几个方面：

1）网站数据指标分析：比如PV，UV，Visits，来源路径分析，跳出率，留存率，转化率等

2）销售数据统计：通过销售数据，我们还能发现用户的购买规律，销售季节的淡旺季等，以这个为基础从而知道运营推广方案的效果；

3）计算投资回报率：投资回报率=利润/投入*100%.这个也是衡量你的投入到底有没有价值的重要指标之一。

4）分析方案问题及适当的策略调整：在推广的过程中需要不断地寻找问题，发现问题并及时调整运营策略，如此重复循环。