企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合,是影响企业生存和发展的各种内外部条件。随着社会的发展,特别是网络技术在营销中的运用,使环境更加变化多端。尽管环境因素是不可控制的,但也有一定的规律。企业的营销观念、消费者需求和购买行为,都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此,企业必须重视网络营销环境。
第一是网络营销的宏观环境,网络营销的宏观环境是指影响企业营销活动的一些大范围的社会性拘束力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化、自然地理等多方面的因素。宏观环境是企业不可控制的因素,但企业并非只能消极、被动地改变自己适应宏观营销环境,也可以在变化的环境中为自己寻找机会,并尽可能在一定条件下改变环境因素。
首先是人口环境,人口是构成市场最基本的条件,是企业市场营销活动的基础和最终对象,人口越多,市场容量越大,而人口的年龄结构、性格结构、人口地理分布、婚姻状况等人口特性,都会对企业营销计划产生显著影响。人口规模决定着市场容量和潜力;人口结构影响消费结构和产品构成;人口组成的家庭和家庭类型及其变化,对消费品市场有明显影响。开展网络营销的企业必须重视对人口环境的研究。