O2O对用户而言：

　　1 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。

　　2 更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。

　　3 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
　　O2O对商家而言：

　　1 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

　　2推广效果可查、每笔交易可跟踪。

　　3掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

　　4 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

　　5通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。

　　6 对拉动新品、新店的消费更加快捷。

　　7 降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。