现今，网络销售作为市场营销一部分，它在营销方面所起到的作用真的不少。当然这这个作用有好的，也有坏的。在好的方面，就是它能让这个市场界限淡化，让更多的人售卖或者得到他们所需的商品，让信息更加快速，经济的发展同样更加的快速，从而推动这个社会的发展。
但是它也引发了不少的社会问题，例如信任问题，网络营销其实很讲究诚信问题，因为不能亲身接触到商品，让不少网友觉得商品的评论是十分的重要的，如果该商品的好评度太低，这绝对会影响到商品的销售率。不少网店是通过网友的刷单，从而让自己网店的商品好评度增加，但这是否是一个长期有效的方法，个人看来，这是不行。
当网友把不好的商品买回家后，看到劣质的产品，或者是不满足自己心意的商品，同样也会让商品的好评度降低，甚至会带来更多不好的影响。那么能否有更好的解决办法呢？个人认为首先线上线下真的要配合好，就如说，如果网友买到某商品，就算这件商品真的出了任何问题，他也不会担心，因为他家的附近就有这商品的售后服务站，相信网友对于购买该商品的信心度为增加，同时他也会为该商品，甚至是购买该商品的网店带来一定的口碑效应。当然对于一些高档耐用商品，我们能否建立一个“3D”立体虚拟的购买模式呢，让消费者在“真实”购买的同时，还能享受到非一般的服务呢？相信这对于提高商品的可信度有所帮助。当然这仅仅是个人的看法。
