优质的内容和创意能够给用户带来更加愉悦的体验。另外从用户角度出发的内容更容易让用户身临其境，产生情感共鸣，进而带动用户的互动和分享。理解内容营销的概念，学会运用内容营销对我们学习网络营销推广，有着至关重要的作用。

（1）内容对企业营销的价值

在Ascend2发布的报告中，有超过52%的企业认为改善消费参与度、扩展销路是内容营销的最主要目标。并且为了达到这一目标，营销人员必须不断创造相关有吸引力的内容。

同时，对89%的企业来说内容营销成功实现了其目标，内容营销是一项费时的策略，需要领导和团队的支持。内容营销是一种不需要销售话术就能轻松和目标客户进行有效沟通的手段，而且众多企业也是认同内容营销的价值。好的内容营销是传递给目标客户有价值和意义的信息，并且还要用客户喜欢的方式分析给他们，这样就会让促进客户后续的购买行为。

（2）内容营销的效果和困难

缺少内容创作资源对大部分营销部门来说是个现实。但是，缺少有效的策略也是一个障碍，设计一个有效的内容营销策略需要在什么是最有效的和什么是现实创作的之间取得平衡。

（3）容易被接受的内容形式

“一张图胜似千言万语”对内容营销来说可能不适用，虽然图片能够做的更吸引人和方便流量，但是图片能承载的内容还是有限，如果用大量图片做为内容载体，在部分环境中给用户的阅读体验并不很理想。相反，文字密集的文章和案例才是最有效的内容类型，视频和图片等用于辅助作用，这样的组合会起到意想不到的效果。

赞那度是一家致力于为中国游客提供奢侈的精品酒店住宿和许多极具创意的旅游体验的高端旅游生活门户网站，2012年成立至今已经成为众多喜欢旅游消费者心目中很有权威性的旅游网站。在Forrester营销峰会上，赞那度的创意总监和首席营销官Dirk Eschenbacher分享了他们的经验。

（1）内容让你找到目标

拥有一个正确的内容营销能够让企业在做营销的时候更加清楚自己想做什么内容，通过这些内容能够影响到那些潜在消费者，并利用这些线索发掘潜在用户群。正是在这样的战略目标下，赞那度努力将自己打造成为一个基于社交和内容的品牌，而其目标则是通过体验丰富人们的生活。

（2）讲故事让用户产生感动

为了更有效的利用故事吸引庞大的用户群，赞那度在讲故事上也有区分，主要分为公司故事、品牌故事和产品故事。这里Dirk Eschenbacher在公司故事上例举了赞那度公司Logo的更新，因为每一次更新Logo都是赞那度对自己的从新认识，通过对每次更新Logo进行讲故事会吸引更多关注品牌的用户了解企业。而品牌故事和产品故事则会让用户更通过优美的文字、图片和快捷的使用方式对品牌建立信任，帮助赞那度在网络上塑造更好的权威形象。

（3）打造具有影响力自媒体

社交平台的迅猛发展让赞那度找到了更好可以和消费者进行互动的平台，Dirk Eschenbacher表示，在社交平台上建立自媒体使得他们扩大了自己的用户覆盖面、自己品牌的粉丝快速增长，而且自媒体在内容传播上更加有效。自媒体因为其与受众有近似于粉丝效应的关系，相对于传统官方媒体有明显的优势。

（4）让内容更加有价值

要做好内容营销一定要做好以下几个方面：

①有用。毫无疑问，现在用户的时间越来越碎片化，大家接收信息的数量和渠道也很多，如何让用户在短时间内容抓住用户的目光就非常重要，所以内容营销中的内容一定要有对用户有用，哪怕是在文章中展示贴心小的知识点都会增加用户的关注度。

②有信息。作为旅游网站，在发布内容的时候一定给用户有价值的信息内容，比如去哪座城市旅游一定要有相关信息，让用户通过内容更好的了解这座城市，利用这样有信息的内容来吸引用户对旅游本身的兴趣。

③有娱乐性。好的内容营销一定不是生硬苦涩的，因为这样给用户带来不好的体验。所以在所内容营销的时候赞那度更加注重内容的娱乐性，比如和一些热门影片结合、会有关于着装技巧这样看似和旅游无关但实际有潜在关联的、更加娱乐性的内容来吸引用户。

（5）不忽视品牌合作关系

Dirk Eschenbacher例举了赞那度和领英合作的案例，利用领英的资源和赞那度的平台打造工作生活平衡的测试让用户通过好玩的形式来了解旅游的咨询，通过这样具有针对性的品牌合作也会有很好的传播影响力。

我是陈陈爱橙子，我正在参加网络营销能力秀，

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