内容提要：微信，它既是一个消息系统，又是一个交互系统，现已成我我们在移动端的必备沟通工具之一，许多企业都对微信的关注度很高，因为他们自己正在使用这种交通工具，同时他们也看到微信平台上已经有很多成功的企业案例。微信营销能否取得好的效果，取决去微信公众账号的运营。微信公众帐号的运营看似简单，实则里面大有学问，好与不好差别巨大。本文将通过几个实际的案例来分析运用哪些技巧以及怎么运用才能为企业真正通过微信营销创造商机。

报告正文

选题说明：2013年可以说是微信爆发的一年，近来业内外一直纠结于微信营销的问题，就目前情况而言，微信营销仍处于探索模式，尽管有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱，但微信营销至今仍没有固定的模式，我们只能通过一些成功的微信来总结一下他们的经营模式。

案例分析：

案例一：招商银行的“爱心漂流瓶”
模式：活动式微信——漂流瓶
营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。
活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。
招商银行微信营销为金融企业开了个好头。金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销，对于所有金融、电信行业来说，微信公众帐号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台，并且价格低廉、技术性高。

案例二：星巴克《自然醒》
模式：互动式推送微信
营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
星巴克依照这个案例的完美执行，不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中，也让游荡于各种咖啡厅的老客户更加依赖它。同时在推广方面也起到了事半功倍的效果，活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。

案例三：深圳海岸城“开启微信会员卡”
模式：O2O模式——二维码
营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

案例四：美丽说×微信
模式：社交分享——第三方应用
营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
案例五：K5便利店新店推广
模式：地理位置推送——LBS
营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。
K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。

案例六：中搜搜悦《蛇年春晚刘谦魔术解密》
模式：热点营销
营销特点：迎合微信用户的好奇心理，第一时间推送观众迫切需求的新闻猛料，满足用户的诉求，另外，搜悦用户还可以去搜索、订阅自己关注的人物、事件或产品。
2013年春晚刘谦魔术节目，中搜搜悦第一时间在微信公众账号发布刘谦魔术揭秘文章，并在微信群和公众平台进行推广。各大公众账号及网友对该文章进行转发及分享，次数达到10万以上。
我们认为，迎合热点、热内容运营始终不会过时，而且巧妙地借助热点进行推送及宣传，会最大程度地曝光微信帐号。此外，粉丝是基础，没有粉丝，谈互动就是空中楼阁，所以拉取真实粉丝的努力始终不能停止。

案例七：南航
模式：服务式营销
营销方式：中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!” 也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销。” 早在2013年1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

   从上面几个案例我们可以看到，虽然这些案例用的模式不尽相同，但微信营销技巧总结起来就是合作互推、微博大号推广、其他线上推广、基于LBS的推广，摇一摇、漂流瓶、线下推广、活动推广、以号养号、内容为王自然增长这十大技巧。而无论选择什么技巧或模式来营销，我们都可以清楚看到粉丝群体的数量、粘性对公众号的运营来说非常重要。为了吸引粉丝，公众号一定要找准自己的定位吸引相关粉丝群体。我关注了很多八卦方面的公众号，我觉得这些公众号在这方面就做的很好，他们的粉丝群体就是一些热衷八卦，对明星私生活很感兴趣的人，因此这些公众号只要以一些劲爆八卦、明星热点就能吸引、留住粉丝，阅读量大了之后自然会有广告找上门，而此时广告软文的质量就显得很重要了，在我关注的公众号里面，我认为做得好的都是这样的，前文会以最近发生的娱乐圈热点事件切入，中间或神转折或自然地过度到要打广告的商品，熟悉的粉丝的反应一般是“哈哈哈真是猝不及防”“这枚安利我吃下了”，并不会产生什么反感的情绪。

活动总结：总的来说在这个平台认识了很多也学到了很多，很感谢网络营销能力秀提供给问广大学子这么一个平台。还有身后的工作者，在这里表示感谢。其次，通过这次的比赛实训，也增加了我的危机感，这样很好，人有危机感才有意义才有更多的追求。相对比别的选手也感受到自己存在的不足，以及需要改进的地方。能力秀秀的是我们与实际的接触度。在校大学生很容易沉迷于书本而与实际脱离，在网络营销能力秀的实践过程中，我对微信营销也有了更深刻的理解。