尽管获客成本水涨船高,但为了扩张需要、更好获得融资,互联网金融公司“乐此不疲”地投入大量资金。然而,他们却忽略了规模扩大之后不断积聚的金融风险。随着互联网金融行业进入整改期,大多数互联网金融从业者发现,有效投资客户的获取成本越来越高。根据第三方平台投之家数据,在金融创业领域,2013年一家互联网金融创业公司的投资获客成本区间为300至500元,而2016年则涨为1000至3000元。在互联网公司创业初期,争夺用户和流量是一个避不开的话题。在积累了大量用户之后,再思考怎么从用户身上赚钱,这种模式已经被证明可以培育出互联网领域的“独角兽”。但有业内人士指出,与其他互联网初创企业不同,互联网金融公司具有金融属性。随着用户和投资资金规模的扩大,如何控制风险成为重中之重。
尽管获客成本越来越高,但是互联网金融公司依然“乐此不疲”投入大量的金钱。究其原因,一方面是出于扩张市场的需要,另一方面也是为了更好地获得融资。在互联网行业,初创公司都希望依靠用户数量增长获得成功,以至于补贴战、价格战、营销战等现象屡见不鲜。投资人也更强调成交量、用户数等指标。而拥有一半互联网“血统”的互联网金融公司,也面临着同样的考核标准。一家刚刚获得A轮融资的互联网金融公司负责人告诉《国际金融报》记者,融到的资金将主要用于开拓市场、提高用户数量。“目标是每个月用户数量翻一番,这也是投资人的要求”。但是,互联网金融公司还有另一半的金融“基因”。在金融领域,规模的扩大就意味着风险的成倍增加。对于网贷平台来说,随着贷款余额的增加,更应该关注坏账率、逾期率等指标。
对于这一现象,上述高管表示,VC、PE投资初创企业的目的就是尽快退出、变现。因此特别看重用户规模、成交金额。另外,不少互联网金融公司的管理者都是互联网出身,金融风险意识不足。“他们没有意识到风险的爆发有滞后性,比如很多标的是三年期,但是风险的爆发要等到两年之后。”上述高管告诉《国际金融报》记者,网贷平台所谓的获客成本不能单纯指营销、推广成本,而应该将风控的成本也计算在内。具体来说,网贷平台的风控主要表现在对借款人的审核上。不仅需要全面评估借款人的还款意愿、还款能力和资金使用情况,更重要的是对这些信息进行综合分析,建立风控模型。此外,还要加强对借款人的贷中和贷后的管理。而对投资人的信息评估也是一个重要的环节。上述高管认为,仅靠营销获得的“羊毛党”并不是网贷平台的目标用户,因为一旦停止补贴,那么这些“羊毛党”就会变成沉睡用户。平台需要对投资人进行教育,并对投资人的行为偏好、资金实力和抗风险能力进行综合分析,为不同风险偏好的投资人提供不同的产品。
因此,这就需要我们把握关键,险中求胜!
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