在日常生活和工作中,我们经常会碰到这样一些现象,买新车要先交定金排队等候,买新房要先交诚意金,甚至买iPhone的时候,还常常看到什么“限量版”丶“秒杀”等现象。在物质如此丰腴的今天,为什么还会出现大排长龙丶供不应求的现象呢?
有人说这是“刚性需求”所致,但是北冰觉得,与其说是消费者的强烈需求导致的奇货可居现象,不如说是有些商家故意采取大量广告宣传勾起顾客购买欲然后限量的饥饿营销手段。让客户苦苦等待,结果更加提高购买欲望,从而达到提高销售价格或为未来大量销售奠定客户。
表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在的消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销现象,从而提高售价赚钱利润。实际上饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
提起饥饿营销,北冰能快速想到的成功例子是手机行业为发烧而生的小米
但是在最近手机销售排行榜上前五名居然不见小米的影子,这不是一个好的消息,这究竟是饥饿营销的失灵还是友商的销售策略更具先机?
2016年2月24日,小米公司在北京发布年度旗舰手机小米5。从预售到发售,小米5的预约量达到了小米系列手机的新高,但面对如此庞大的需求量,每轮发售小米公司仍然只放出少量的备货,比如4月6日的米粉节 ,面对数以百万的米粉,黑色版小米5的备货居然只有2000台。小米公司的解释是,骁龙820处理器供应不足,小米5仍处于产能爬坡状态。但正式发售两个月过去了,还依然处于无货状态,同是采用骁龙820处理器的乐视max2却备货充分,更多人原意相信这就是小米的惯用伎俩:饥饿营销。
在小米5发布之初,小米总裁曾自信对外宣布,小米5一开始就大规模上量,使得小米真正意义上将告别“饥饿营销”,小米将进入2.0模式(常态化),开放购买,逐渐变身为常态电商。而事实是2个月之后的小米5依旧一机难求,红米note3发布半年依旧缺货,事实扇了小米一个响亮的耳光。
小米是通过较高性价比的产品和独到的饥饿营销成功的。但如今消费者越来越理性,再多的PPT手机(和PPT一样翻一下看一页一周抢一次的手机),再绚烂的营销概念,都会被市场击溃。手机市场也在发生翻天覆地的变化,小米惯用的伎俩也在被友商大量复制(比如华为荣耀系列的营销)
所以北冰总结,饥饿营销只是一个短期的营销手段,而品牌维护则是一个长期的过程。小米已经是一个成熟的品牌,旗下有众多稍显混乱的子品牌形成小米品牌的矩阵,面对众多友商的围剿以及成长起来的消费者,小米该调整营销策略了,否则Q2(第二季度)的局势会更加恶化。
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