IM是即时通讯工具的简称，目前比较受欢迎的是腾讯QQ、微信、YY、陌陌、等，IM推广就是利用IM平台开展推广链接、产品、服务、品牌等。IM推广基于QQ平台为主。

对于个人来说。QQ可以拓宽他们的交友领域，对于企业来说QQ可以给他们带来广泛的人际关系并且降低一部分成本，这也是为什么QQ推广如此火热的原因。

腾讯的这只小企鹅虽然个头不大，但是千万不要轻视它，作为几乎人手一份的即时通信工具，在网店营销推广时不好好加以利用就太可惜了。所以这里主要以QQ为例进行讲解。

目前国内常见的IM工具包括腾讯QQ、MSN、淘宝旺旺、飞信、新浪UC、YY、呱呱、雅虎通等。腾讯QQ占有率最高，平常做IM推广时，都是以QQ平台推广为主。QQ推广的特点：高适用性； 精准，有针对性；易于操作；近乎零成本；持续性；高效性等等。 适合QQ的 推广：针对特定人群推广；针对固定人群推广；低流量指标推广；推广有针对性项目；对现有用户进行维护；对潜在用户的深入挖掘。 QQ设置技巧：头像要正规；昵称要真实；资料要丰富；排名要靠前；互联网上多留名。 QQ沟通技巧：语气助词要慎用；图片表情要慎发；称呼称谓莫乱用；聊天速度要适当；字号字体莫乱改；沟通时机要找准； 弹窗震动莫乱发；注意礼貌要客气。 加群注意事项：成员少的群尽量不要加；不活跃的群尽量不要加；同质化严重的群不要加；目标人群不集中的群不要加；及时修改群名片；保持在群内的活跃度。 建群注意事项：尽量多建高级群；群的主题要鲜明；群名要有针对性；男女比例要适当；保持群的活跃度；提升群的排名。 QQ群推广技巧：对于新加入的群，应该以“先建感情，后推广”为主要原则；QQ群推广应该本着“具体到人”的原则；广告频率应该本着“少而精”的原则；在聊天中植入广告；巧用群公告；利用群的各种工具；强大的群邮件功能；申请管理员或搞定群主；建立QQ联盟。

建立自己的群效果最好，而且达到一定数量后，本身也会形成平牌。但是一个QQ号码能够建立的群数量有限，如何才能建立大量的QQ群呢？我们可以建立QQ联盟，多方合作。

QQ的设置：QQ号越早申请越好；资料尽量完善（头像、昵称、出生日期、QQ签名）

注：QQ上发表的东西，少一些关于个人营私的。

QQ作为人们常用的聊天工具，是一款很好的软件。QQ营销，多数的客户都是自己的朋友，所以一定要诚信经营。