餐饮020之夹克的虾

夹克的虾,2014年7月诞生于帝都,没有实体店,但有400多平方米的中央厨房,以O2O运营模式见长,现月营业额逾200万元人民币,复购率大于75%,产品线由外卖熟食、休闲零食、半成品、文化衍生品四类别近20种独创产品构成,自诩“干净有料好吃到爆”,开业3个月即有风投主动入局。

夹克的虾运营的方式别具一格,它聘用的厨师,只需有技术,不需有秘方,因为它的一个创始人具备极强的产品研发能力,降低了该品牌对厨师的依赖度,企业风险亦随之降低。

对于餐饮业,第一次体验非常重要,顾客第二次消费的门槛很高,营销难度比第一次还大。夹克的虾便紧紧抓住这点,从装盒、手套、纸巾、围裙、手提袋等包装细节入手,牢牢抓住用户的心,提升服务质量。

足以见得,互联网餐饮一定要重服务。

如今,打有互联网烙印的餐饮品牌,都比较注重对粉丝、社群的经营,甚至有的品牌已将社群作为核心业务进行拓展。夹克的虾便有一个“虾友社”,未来想把“虾友社”做成一个吃货或者麻辣主题的社群。

guxing 2016-04-19