网络营销战略规划

      网络营销作为信息技术的产物,具有很强的竞争优势。而网络营销战略的规划要经历三个阶段。首先确定目标优势,即网络营销是否可以促使市场份额增加,同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施,来降低营销成本。其次是分析计算网络营销的成本和收益,需注意的是,计算收益时要考虑战略性需要和未来收益。最后是综合评价网络营销战略,主要考虑三个方面:成本应小于预期收益;能带来多大新的市场机会;企业的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。

      企业在确定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和进行。网络营销不是一种简单的新营销方法,它是通过采取新技术来改造和改进目前的营销渠道的方法,涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效的规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现出战略的竞争优势,相反只会增加企业的营销成本和管理复杂性。战略规划分为下面几个阶段:

(1)目标规划:在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进目标和方法。

(2)技术规划:网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训等都应统筹安排。

(3)组织规划:实行数据库营销后。企业的组织需进行调整,以配合该策略实施,如增加技术支持部门和数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等。

(4)管理规划:组织变化后必然要求管理的变化,企业的管理必须适应网络营销的需要,如销售人员在销售产品的同时,还应记录顾客购买情况,个人推销应严格控制,以减少费用等。

      网络营销战略在规划执行后还应注意控制,以适应企业业务变化和技术发展变化。网络营销战略的实施是一项系统工程,应加强对规划执行情况的评估,评估是否充分发挥该战略的竞争优势,评估是否有改进余地;其次是对执行规划时的问题应及时识别和加以改进;再次是对技术的评估和采用,目前的计算机技术发展迅速,成本不断降低,同时功能显著增强,如果跟不上技术发展的步伐,就很容易丧失网络营销的时效性和竞争优势。采取新技术可能改变原有的组织和管理规划,因此对技术控制也是网络营销中的一个显著特点。

      网络营销是有别于传统的市场营销的营销手段,它可以在控制成本费用、市场开拓和顾客保持关系等方面有很大的竞争优势。但网络营销的实施不是简单的某一个技术方面的问题、某一个网站建设的问题,还要从企业整个营销战略方面、营销部门管理和规划方面,以及营销策略制定和实施方面进行调整。

guxing 2016-05-22