在调查问卷的基础之上，就自身所设计的问题以及回收问卷的数据结果分析统计，我们开始在现阶段开设我们的微店以及运营推广自身的公众号，此次推广运营活动皆通过微店平台进行。

微店：微店作为移动端的新型产物，旨在为商户提供强大的微店铺和完整的微电商解决方案。是一个免费的微商城平台。微店是一个以产品技术为主的团队，团队拥有丰富的供应链管理、客户运营、社会化营销和互联网商业服务经验。任何人通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。降低了开店的门槛和复杂手续，回款约为1-2个工作日，且不收任何费用。

五月中旬我们开始建设我们的微店“芊芊工艺”以及自身微信公众号“芊芊工艺”的运营工作，通过对统计数据的分析和检测开启了我们网络营销实训操作的第二步。由于团队自身是第一次开始实际操作并运营相关的平台工作，在店铺以及账号申请之后，我们便通过相关自媒体平台进行了自身的宣传工作，其中也存在一定的相关问题，但在老师以及师哥师姐的教导中，我们有了一定的进步，并在过程中不断完善。

1、微店商城为商家提供了哪些服务，有什么特色

微店作为移动端的新型产物，旨在为商户提供强大的微店铺和完整的微电商解决方案。是一个免费的微商城平台。微店是一个以产品技术为主的团队，团队拥有丰富的供应链管理、客户运营、社会化营销和互联网商业服务经验。任何人通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。降低了开店的门槛和复杂手续，回款约为1-2个工作日，且不收任何费用。

使用微店，可以快速、低成本的搭建一个微商城!微店提供了全套的商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统。另外，微店的店铺页面管理系统可以由卖家根据自身喜欢进行设计，几乎每一个页面都可以自定义!并且所有服务全部免费!微店提供的是底层整套的店铺系统，它和微信(微博)有着直接联系。通过把微信(微博)账号绑定到微店平台之后，微信就成了次微店的认证账户，可以更好的进行宣传和管理，粉丝可以通过朋友圈平台点击和查看店铺的最新系统，店主可以和粉丝进行直接的交流和沟通，粉丝可以直接在微信内点击进入店铺，浏览商品，并完成最终的购买!

微店不仅提供了十分强大的客户管理系统(需要微信认证服务号)，而且微店最具特色的一点是提供了强大的分销平台。从而实现“一键分销”、“货源保障”、“低成本运营”、“海量产品”等一系列分销功能。

2、个人微店经营和管理过程中有哪些经验和体会

在经营个人微店之前需要进行一个整体的细分规划以及定位，再通过以网络问卷调查的方式对于自身的分析和规划进行一个数据的统计分析，在分析基础之上对相关问题进行一定的讨论并提出解决方案，要对自己售卖的商品有一个全面的认识，确定是否具有竞争力，判断市场前景并逐步实施规划的每一项具体内容。

在宣传推广的时候应该通过现有的资源进行推广传播时，由于微店自身的优点可以在朋友圈和自媒体上进行一定的功能宣传，同时可以通过自身的账号管理以及认证系统的建立进行一个更有效、更安全的运营管理活动。（例如：微店绑定微信公众平台，微信认证微店平台等）

在店铺装修和运营过程方面需要有耐心。在经过一定的运营和管理之后之后，我们团队发现微店店铺装修是最复杂的一个部分。店铺装修要有一定耐心，运营阶段可能会发现或多或少各种各样的问题，而这些问题会由于我们自身并不熟悉整个运营流程，所以变得需要做很多相关步骤的查询，并逐步实施。

通过此次活动使我们认识到，开设微店需要一定的耐心，需要团队间的相关合作，并在运营过程中不断发现问题并解决问题，在建设的同时，不断完善和发展自身微店以及自身实力。

3、大学生开设微店的优势劣势以及实际意义分析

优势：大学生对于新鲜事物的接受程度要优于其他成人群体。而微店是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。此外，开微店无需资金成本，可以实现店铺正式运营后的手机端管理，同时，大学生对于微信的认知度和使用的普遍度都是很有市场的，所以，从这几个方面来讲微店是最适合大学生的兼职创业平台。

劣势：微店中所销售的产品主要是以店主的喜好为由，没有一定的代表性和突出性，同时在相关的建设过程中会不断出现一定的问题，由于学生群体自身的局限性，在一定的宣传和推广上能力是有限的，需要通过合作或者购买的方式来进行自身的宣传。

但若能处理好微店建设中的相关问题以及解决大学生开创微店的相关局限性以及相关的问题就能在此过程中收获一定的经验，并在日后的相关创业过程当中吸取一些相关网络营销经验，为将来创业活动做一定的积累。

4、自身微店存在的不足以及改进方式

（1）不足：

A.受众范围具有一定局限性，基本以熟人为主。

B.店铺装修风格缺乏与售卖商品之间的关联性。

C.营销策略应用度不够。

（2）改进方法：

A.加大宣传力度，扩大购买群体

利用自己原有的社交网络来加大对微店的宣传力度。用详细的产品描述、细心的售后、以及对顾客的照顾与尊重来增加微店相对于普通网店的优势，同时树立微店良好的品牌形象。

B.优化营销策略

要结合自己的精力、售卖商品的属性、自身的优势以及其他自己认为需要展现出来的具有竞争优势的方面，对商品进行定位，并根据定位加强店铺装修风格的改变。

C.丰富商品的营销手法

不能选择单一的发图片配文字的方法，应结合自己的商品属性采用多种多样的营销手法，例如拍卖商品、定时限购低价商品、限量销售商品、赠送礼品等营销手法，并以此抓住顾客注意力。

D.不断学习，累积经验

我们应在各大社交平台上学习和交流别人的经验，分享自己的感受，但，借鉴他人优秀的创业经验为自己所用时，不能照搬照抄，而需要结合实际和自己的特殊情况，创造出自己的创新和亮点。另外，应主动去了解不同人群、不同类型的消费者的消费心理和习惯，并根据自己的总结做营销策略。

E.提高服务质量

通过此次网络营销实践，我们团队积累了一定的自身经验并且认识到自身存在一定的局限性和问题，此次实践推广和经营活动是对于自身学习知识的运用和积累，可以更好的切合课程，提升自身的相关能力，总的来讲，大学生开设微店有一定的便利性，利大于弊。