2016.4.18日，在微博上的一个视频引起了社会人士的广泛关注，快递小哥在小区送快递，倒车时因为刮到了私家车，私家车主下车即对快递小哥反复殴打，导致快递小哥受伤，视频马上被顺丰集团高层看见，立即发了公关文章
我们非常感谢大家对顺丰小哥的关心，顺丰集团对于此次暴力事件非常震惊，并已指派集团高层跟进处理后续事宜。目前已向警方报案，并安排小哥进行伤情鉴定。公司坚决主张依法维权，相信公安机关会依法严肃处理此事，同时我公司态度如下：1、鉴于对方反复殴打快递小哥，行为极为恶劣，我公司不同意对方调解诉求，对于这种寻衅滋事现象，建议追究刑事责任；2.以后如发生类似事件，顺丰仍将依法维权，对于员工的合法权益保护到底；3、服务行业十分辛苦，需要彼此理解和尊重，希望大家以此为鉴，共同维护社会公平正义。
顺丰集团
2016年4月18日
看到消息的时候十分震惊，离海尔给员工申请专利已经很多年，很多集团高层不关注员工的辛苦，对这种事情忽视或者快递小哥自己解决的情况也不在少数。顺丰集团站出来为自己的快递小哥公关，实在是一个很好的行为。快递成为了网络营销实物的载体，每一个行业都是平等的，需要得到各行各业的尊重。
