一、摘要

为了了解大家对诸葛理财使用情况，了解对理财软件的看法、态度以及存在的问题等状况，特进行此次调查。此次调查从调查目的的确定，到调查问卷的形成，再到调研的实施和调查报告的撰写，采用网上问卷调查法形成完整的调查模式。

二、调研的基本信息

1、调研目的

诸葛理财是一款基于微信客户端的知名互联网金融信息服务平台。网上市场调研综合实践以邀请的诸葛理财用户为调研对象，设计调查问卷，通过问卷调查达到理财的目的，使大家获得更多收益。

2、调研时间

2017年06月10日 -2017年06月12日

3、调研对象

所有人都可参与

4、调研方法

通过微信公众平台进行在线调查

5、调查程序

（1）确定调查题目，拟定调查方案

（2）设计调查问卷，明确调查方向和内容

（3）利用微信公众号在线调研平台发布调查问卷

（4）根据回收的有效问卷进行分析

6、调研内容

1. 你知道诸葛理财吗？

 2．您平时用理财产品吗？

3．您信任理财工具吗？

4．你能接受一种新的理财工具吗？

5．理财工具的哪一点让你觉得最重要？

6．你更加倾向于哪一种理财方式？ (多选题 *必答)

7．您认为在选择理财产品方面什么因素最重要？

8．您认为您未进行理财或者不会理财的原因是什么？ (多选题 *必答)

三、正文

1、问卷题目设计思路

主要针对“诸葛理财”了解大众对理财的意向、计划以及对诸葛理财的了解与满意度等。

2、问卷发放/回收情况分析

说明截至至2017年6月10日共有16人参加投票，收回有效问卷16份

3、调查结果

（1）在本次调查的人员中，60%都是不用理财产品。

（2）对于诸葛理财的了解，通过朋友介绍的较多占64%，还有36%是通过网上推荐了解到的。

（3）对于诸葛理财68%的人都是不了解，而且身边朋友使用量很少，大众对诸葛理财的认可度并不高。

（4）有52%平时都是使用理财工具以达到理财目的的。

（5）对于诸葛理财的不足，32%的人觉得信用度不够完善，29%觉得过程太繁琐，24%还是觉得有安全隐患，而15%认为效率太低。

（6）最后对于诸葛理财的满意度调查发现，52%觉得一般，32%觉得还可以，12%不满意，只有4%的调查者很满意。

4、调查结果分析

（1）发现的问题

在此次调查的人员中，大多数有使用理财产品，但只是对诸葛理财的认知度很低，也不愿意承担风险。

（2）解决对策

 1）大多数人并不了解诸葛理财，希望多进行宣传。为大众普及理财的知识及产品，并针对诸葛理财进行推广。

 2）诸葛理财自身平台很重要，需要经常进行维护。

四、总结

此次调研主要针对大众对诸葛理财的了解及使用理财产品的意向进行调查，主要使用微信的投票功能进行调查，在调查的过程中也让大家对理财有认识以及对诸葛理财有进一步的了解。在设计问卷过程中，我查阅了很多关于这方面的资料，懂得了怎样设计问卷，以及通过微信公众平台编辑并推送问卷给别人填写，通过分析调查问卷报告我知道了大学生要进行钱财管理，使自己的钱财通过合理的安排、消费。在此次调查中我也存在一些不足之处，我的完成进度很慢，也没有调动其他人参与此次活动积极性，也没有尽自己最大的能力让更多的人注册诸葛理财和填写调查问卷，我对此进行深刻的反省。在今后的活动中，我一定会尽全力去把每一件做的更好，更有效率。同时这个活动也让我对能力秀的兴趣越来越高，我相信能力秀这个平台会越来越好。

五、附件

诸葛理财是一款基于微信客户端的知名互联网金融信息服务平台。网上市场调研综合实践以邀请的诸葛理财用户为调研对象，设计调查问卷，通过问卷调查达到理财的目的，使大家获得更多收益。

1、你知道诸葛理财吗？ (单选题 *必答)

 ○ 、知道

 ○ 不知道

 ○ 听说过

2、您平时用理财产品吗？ (单选题 *必答)

 ○ 用

 ○ 不用

3、您信任理财工具吗？ (单选题 *必答)

 ○ 信任

 ○ 不信任

4、你能接受一种新的理财工具吗？ (单选题 *必答)

 ○ 能

 ○ 不知道

5、理财工具的哪一点让你觉得最重要？ (单选题 *必答)

 ○ 风险

 ○ 收益

 ○ 稳定

6、你更加倾向于哪一种理财方式？ (多选题 *必答)

  □ 黄金

  □ 储蓄

  □ 投资

  □ 房产

  □ 股票

7、您认为在选择理财产品方面什么因素最重要？ (多选题 *必答)

  □ 收益高低

  □ 风险大小

  □ 资金流动性

  □ 个人喜好

  □ 其他

8、您认为您未进行理财或者不会理财的原因是什么？ (多选题 *必答)

  □ 缺乏专业理财知识

  □ 担心理财风险

  □ 认为理财无用

  □ 缺乏资金

  □ 其他