商家的推广和营销方案都是针对一个受众群体的，即我们的潜在消费者，因此，再了解他们的需求后，我们设计出的推广活动会更具有针对性，也容易取得效果。
这说明推广这一传播过程是目的性的传播过程，具有企图影响潜在消费者的目的，商业信息的传播过程也就是说服过程，而决定这一传播行为最终结果的主要因素则取决于它的五个基本条件。
商业信息的基本传播过程是由受众群、接触点、传播内容、时间点及段策略这五个基本要素构成的，在商业信息传播中缺一不可，并会影响最终的传播效果。
(1)受众群：是信息的接受者、信息在加工的传播者和传播活动的反馈源，是传播活动的动因之一和中心环节之一，在传播活动中占有重要地位，对于网店的商业推广来说受众群就是潜在客户。
（2）传播内容：是传播活动的中心，是指所有通过大众传播媒介给受众的信息，对于网店的商业推广来说，传播内容主要是宣传商品或店铺，也有可能是和店铺相关的新闻事件。
（3）时间点：是传播者和受众群信息传递的交叉点，在网店的商业信息传播过程中，接触点和时间点决定了参与的受众人数和传播效果。
(5)手段策略：是传播者在实施传播活动之前对受众喜好和反馈的预估和分析，也是传播活动采取的方式和方法，对于网店的商业推广来说，这类推广方式的正确与否，会决定受众群对接收到的信息出现的反应和回应。
因此，商业信息的传播必须出现在正确的时间、地点和对象面前，用他们喜闻乐见的方式提供对其有价值的信息，具备五个基本要素的传播活动才会取得理想的传播效果，达到商业推广的根本目标。