摘要：传统推广方式越来越难以维系，用户越来越容易审美疲劳，推广成本越来越高。这也让大家越来越重视粉丝经济，社群经济。未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌，但是必须要有自己的粉丝会员，否则难以应对日益激烈的互联网竞争。本文从社群营销的角度，分析社群的产生，营销的秘诀。

 2016年春季网络营销能力秀包含网络内容写作及编辑、SNS营销实践、网络营销基础知识在线测试、网络百科营销、专题探索：众筹营销、网络社群营销等实践活动。在整个网络营销能力秀活动中，我学到了很多，比如网络百科词条实践中，我们能够学习到词条的编辑、修改等知识，但是感触最深的还是网络社群营销。

 随着微信的不断发展，社群经济这个概念也被大家逐渐重视起来。但是群经济，这里的重点不是经济，而是社群。

 什么是社群？传统的基于血缘和地缘的村落，就是一个典型的社群。但移动互联网时代，社群已不仅仅是你的亲戚和邻居们，通过智能手机等移动端，每个人几乎可以随时随地在线，这让具有相同志趣、相同爱好、相同才能等的人更容易聚在一起，形成现代新型社群。在这个社群里，大家经常沟通、建立感情、互相帮助、彼此信任，从而形成了强大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了，而且粘得越来越牢，像滚雪球似的，使得这个圈子越来越大。

 开学初，为了响应老师的要求，我在淘宝网上开了一家名为“帽子把戏”的小店，主打各季节的帽子。在刚开始的时候，店里偶尔会有人来浏览，但是就是没有人下单；后来我尝试了网上搜索来的各种推广方式，浏览量是上去了，但是转化率依旧很低，后来我接触到网络营销能力秀，网站里有各种营销方式和各种精彩的观点，我慢慢摸索着，与秀友交流，发现社群营销是一个很好的方式。

 接触社群营销后，我建立了一个社群，我知道每个推广人都应该对自己的产品做一个细致的用户分析，所以我邀请帽子爱好者、店里的客户和咨询过的客人加入到我这个社群中来。因为店里主推的是各季节的各款帽子，我定期在群里向粉丝们推送各款帽子的搭配，比如，什么样的场合搭配什么样的帽子，那款帽子比较百搭，哪个爆款值得入手等等，我也会结合自己店里的帽子和闺蜜家的服装店的衣服进行搭配。只有保证你产品或服务的品质，让人可信任，基于此建立的社群才会是一个有情感、有温度、持久的、不断壮大朋友圈关系， 你的推广才能得到发展和扩展。

 情感营销是社群营销中很重要的一个环节。腾讯对朋友圈的定义是“连接一切”，意思就是促进朋友与朋友的情感连接。我们可以看看大家都在朋友圈做什么？晒工作、晒生活、晒个性、晒兴趣爱好等，让远在他乡的朋友也能了解自己的动态，拉近彼此的关系。所以推广人首先要摆正一个观念，要把朋友圈真正看成朋友圈。凡在圈中，皆是朋友，要沟通、交流、关心、点赞、评论、解答，建立你和朋友的情感连接。所以我会在朋友圈里晒一下我的生活、我的兴趣等以引起他人的共鸣，朋友之间的情感建立是一个积累过程，向单靠发产品图就有人自动下单，在朋友圈行不通的。销售是我们进行推广营销的主要目的，这是我们最关心的却也是最不重要的，因为只有当你真诚待人，建立起彼此的信任的时候，推广的效果自然而然就好了。

通过社群营销，我的帽子店逐渐拥有了越来越多的忠实拥趸；通过网络营销能力秀，我学习到很多知识技能，更收获了很多来自五湖四海的朋友，这些是课堂没办法交给我们的宝藏！

 以上是我在本次的网络社群营销的心得，这也让我对社群营销有了一个大致的了解个感悟，大略懂得如何经营一个社群。社群营销是指圈定精准客户进行精细化营销，社群营销应该注意以下几点，一是同一个社群里的人必须是有共同的兴趣爱好，因为不同的兴趣爱好的人是聊不来的，容易让这个群“死掉”；二是要有一个好的领导者，持续让社群产生动力和新鲜感；三是与社群的人多点交流分享，要人感受到你的诚意，信任你的产品和服务。通过社群营销，我学习到了很多，但是需要学习的知识更多，我相信，未来的我和我的社群都会越来越好！