（1）公司信息

公司信息是为了让新访问者对公司状况有初步的了解，公司是否可以获得用户的信任，在很大程度上会取决于这些基本信息。在公司信息中，如果内容比较丰富，可以进一步分解为若干子栏目，如：公司概况、发展历程、公司动态、媒体报道、主要业绩（证书、数据）、组织结构、企业主要领导人员介绍、联系方式等。

考虑到公司概况和联系方式等基本信息的重要性，有时也将这些内容以公共栏目的形式，作为独立菜单出现在每个网页下方，如有必要，详细的联系方式（尤其是服务电话等用户最需要了解的信息）等也可以直接出现在每个网页的适当位置。对于联系信息应尽可能详尽，除了公司的地址、电话、传真、邮政编码、网管Email地址等基本信息之外，最好能详细地列出客户或者业务伙伴可能需要联系的具体部门的各种联系方式。对于有分支机构的企业，同时还应当有各地分支机构的联系方式，在为用户提供方便的同时，也起到了对各地分支机构业务的支持作用。

（2）产品信息

企业网站上的产品信息应全面反映所有系列和各种型号的产品，对产品进行详尽的介绍，如有必要，除了文字介绍之外，可配备相应的图片资料、视频文件等。用户的购买决策是一个复杂的过程，其中可能受到多种因素的影响，因此企业在产品信息中除了产品型号、性能等基本信息之外，其他有助于用户产生信任和购买决策的信息，都可以用适当的方式发布在企业网站上，如有关机构、专家的检测和鉴定、用户评论、相关产品知识等。

产品信息通常可按照产品类别分为不同的子栏目。

如果公司产品种类比较多，无法在简单的目录中全部列出，为了让用户能够方便地找到所需要的产品，除了设计详细的分级目录之外，还有必要增加产品搜索功能。

在产品信息中，有关价格信息是用户关心的问题之一，对于一些通用产品及价格相对稳定的产品，也有必要留下产品价格。但考虑到保密性或者非标准定价的问题，有些产品的价格无法在网上公开，也应尽可能为用户了解相关信息提供方便，例如，为用户提供一个了解价格的详细联系方式可作为一种补偿办法。

（3）用户服务信息

用户对不同企业、不同产品所期望获得的服务有很大差别，有些网站产品使用比较复杂、产品规格型号繁多，往往需要提供较多的服务信息才能满足顾客的需要，而一些标准化产品或者日常生活用品相对要简单一些。网站的服务信息常见的有：产品选择和使用常识、产品说明书、在线问答等。

（4）促销信息

当网站拥有一定的访问量时，企业网站本身便具有一定的广告价值，因此，可在自己的网站上发布促销信息，如网络广告、有奖竞赛、有奖征文、下载优惠券等。网上的促销活动通常与网下结合进行，网站可以作为一种有效的补充，供用户了解促销活动细则、参与报名等。

（5）销售信息

当用户对于企业和产品有一定程度的了解，并且产生了购买动机之后，在网站上应为用户购买提供进一步的支持，以促成销售（无论是网上还是网下销售）。在决定购买产品之后，用户仍需要进一步了解相关的购买信息，如最方便的网下销售地点、网上定购方式、售后服务措施等。

销售网络：研究表明，尽管目前一般企业的网上销售还没有形成主流方式，但用户从网上了解产品信息而在网下购买的现象非常普遍，尤其是高档产品以及技术含量高的新产品，一些用户在购买之前已经从网上进行了深入研究，但如果无法在方便的地方购买，仍然是一个影响最终购买的因素。因此，应通过公布企业产品销售网络的方式尽可能详尽地告诉用户在什么地方可以买到他所需要的产品。

网上订购：如果具有网上销售功能，应对网上购买流程做详细说明，即使企业网站并没有实现整个电子商务流程，针对相关产品为用户设计一个网上订购意向表单仍然是有必要的，这样可以免去用户打电话或者发电子邮件订购的麻烦。

售后服务：有关质量保证条款、售后服务措施、以及各地售后服务的联系方式等都是用户比较关心的信息，而且，是否可以在本地获得售后服务往往是影响用户购买决策的重要因素之一，应该尽可能详细。

（6）公众信息

公众信息是指并非作为用户的身份对于公司进行了解的信息，如投资人、媒体记者、调查研究人员等，这些人员访问网站虽然并非以了解和购买产品为目的（当然这些人也有成为公司顾客的可能），但同样对公司的公关形象等具有不可低估的影响，对于公开上市的公司或者知名企业而言，对网站上的公众信息应给予足够的重视。

公众信息包括：股权结构、投资信息、企业财务报告、企业文化、公关活动等。

（7）其他信息

根据企业的需要，可以在网站上发表其他有关的信息，如招聘信息、采购信息等。对于产品销售范围跨国家的企业，通常还需要不同语言的网站内容。

根据《网络营销基础与实践》第5版第3章的信息，在进行企业信息的选择和发布时，应掌握一定的原则：有价值的信息应尽量丰富、完整、及时；不必要的信息和服务如天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等应力求避免，因为用户获取这些信息通常会到相关的专业网站和大型门户网站，而不是到某个企业网站。另外，在公布有关技术资料时应注意保密，避免为竞争对手利用，造成不必要的损失。