大数据产业下的电子商务发展前景分析

摘 要:随着信息时代的到来,信息服务业已成为21世纪的主导产业,而电子商务搭‘信息时代’这辆顺风车,已经获得了爆发式的增长与发展。而配合着网络飞速发展的现状,人类生活已经进入了“电商时代”,尤其是在近年来“大数据时代”的背景下,电商产业的发展迎来了一个新的高峰。本文主要针对大数据下的电商产业发展的环境,大数据与电商的融合趋势,这两个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。

一、我国电子商务发展的环境

1.法律环境 

从目前情况来看,电子商务相关法律多,专门法律少,虽然颁发了电子签名法,但对于电子商务来说还远远不够,电子商务涉及到多方面的法律问题,如电子支付制度、电子商务操作规范与商务规约、电子商务进出口关税的法律制度、电子商务的金融监管细则、电子商务投机活动的制裁原则等。只有给电子商务活动提供有法可依的健康的法律环境,基于网络的电子商务贸易才能规范、顺利地开展。

2.信用体系环境 

商业信用体系不健全,与诚信有关的立法、执法力度不够,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制,同时缺少对整个行业行使统一管理的行政管理部门,基本处于诚信制度建立的初级阶段。

3.电子支付环境 

银行卡的利用率低下,占电子商务交易额规模95%以上的B2B,目前仍以银行汇款为主,电子支付的应用远未发展和成熟。安全性和便捷性是影响用户使用网上支付最主要的两个因素。实现网上即时交易,必须辅之完善的网上支付。电子支付系统有待建立和完善,在线支付服务水平和规模还有待提高。

4.交易安全环境 

电子商务安全从整体上分为计算机网络安全和商务交易安全两个方面,计算机网络安全包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全。商务交易安全包括避免商务信息的截获和窃取、信息的篡改、信息假冒、交易抵赖等,即实现商务信息的保密性、完整性、不可抵赖性等要求。安全问题得不到妥善解决,就会打击商家和消费者对电子商务的信心。

5.标准规范环境 

电子商务流程中的相关标准规范依然缺乏,电子商务技术标准难以统一。很多企业在没有行业标准的情况下,自行建立企业、产品以及物流等代码,既浪费了资源,又阻碍了企业间信息流和物流的畅通。

6.物流环境 

我国的物流企业数量虽具有一定的规模,但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少,规模小、服务意识和服务质量不尽如意。除少数企业外,大多数物流企业技术装备和管理手段仍比较落后,服务网络和信息系统不健全,大大影响了物流服务的准确性和及时性。 大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求,从事单一功能的运输、仓储和配送,很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理,物流配送系统仍未形成。

我们还需要加强相关的研究工作,改善和优化电子商务的软硬件环境,保障我国电子商务走上科学发展之路。具体措施如下:建立健全电子商务法律法规,加快信用体系建设,完善和推进电子支付体系,加强网络安全防护,建立并完善电子商务国家标准,发展现代物流体系等等。

二、大数据与电商的融合趋势

据悉,2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会由去年的“2015中国电子商务创新发展峰会”和“2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会”合并,其中“中国电子商务创新发展峰会”是整个峰会的重头戏。目前来看,大数据放在传统企业,或许还是个陌生词,但对于电子商务来说,已然是一个市场生产要素了。大数据与电商的融合,势必是今后电商发展的大趋势。

对于大数据概念最初的了解,想必很多人都是从马云的“DT论”中知道的。作为阿里巴巴掌舵者,作为全球知名电商的掌舵者,马云必须着眼未来,思考未来。据IDC数据报告指出,2014年阿里云在中国公有云市场份额排名第一,市场占有率达29.7%。虽然阿里云收入保持了超过一倍的增长,同时也是中国最大的云服务商,但在马云看来,和未来潜力相比,云计算和大数据还是个“婴儿”。马云说:“数据将会是未来创新社会最重要的生产资料,我们必须在数据技术的投入和发展上不惜一切的投入发展,我们正在努力让数据和计算能力成为普惠经济的基础。”

由此看出,国内各大互联网公司正在积极布局云计算,从而为大数据市场化提供了良好的落地环境。运用大数据,变革商业模式的时代已经悄然来临。

1.  电商规模性增长 需要大数据辅助决策运营

据《2015年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,2015年中国网络零售市场交易规模达38285亿元,相比2014年的28211亿元,同比增长35.7%,占到社会消费品零售总额的12.7%,较2014年的10.6%,增幅提高了2.1%。预计2016年全年中国网路零售市场交易规模有望达53261亿元。

那么,在B2C为先的市场环境下,电商企业如何才能获得消费者、合作商家的长期信赖、支持就成为了其能否持续发展的问题所在。在所有的传统模式都逐渐失去市场杠杆的作用下,大数据成为了电商企业最珍贵的财富和强劲发展的驱动力。电商企业依靠大数据能做什么呢?大数据能够为电商带来什么实质改变?

(1)大数据可以降低电商企业运营成本、提升运营效率

传统的电商平台都是根据市场反馈来进行产品罗列推荐,这种做法显得比较粗暴且不够科学,带来的商业变现也比较有限,从而浪费了许多平台流量,消费者体验也不多好。如今,借用云计算下的大数据分析,归纳,可以很好的将产品爆款提炼出来,从而进行基于用户兴趣的系统推荐。这种大数据下的定向推荐机制,可以很好的降低电商企业运营成本,提升消费者体验和运营效率。

(2)电商平台大数据可以为合作商家提供一站式服务

借助电商平台的大数据分析工具,合作商家可以根据自身产品,对比行业爆款,优化产品相关细节;根据用户搜索数据,及时了解用户需求点;根据历年销售数据,可以自由把控产品生产周期,降低库存风险等。电商平台的大数据系统,可以帮助合作商家减少风险,提升转化,使商业变现做到最大化。

(3)电商平台可以依靠大数据进行风险管控 杜绝恶意竞争

众所周知,电商平台售假、刷单一直是个顽疾,如何有效杜绝是个考验平台技术实力的活。之前,阿里就有过利用大数据进行打假的先例。据悉,阿里为了打假,成立了一个名叫“神盾局”的安全部门。

“我们通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术,将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。”阿里内部人士称。据悉,淘宝收集的各类违规假货的图库约100万,系统每天调用超过3亿次,通过识别图片中商品的品牌,判断商品真伪。这些模型对淘宝数百万卖家进行实时评分,识别出具有售假风险的高危用户和售假团伙。

2.  消费者购物越来越偏向电商,需要大数据驱动消费

网络经济市场中目前依然是由电子商务带来的营收占据核心,2015年中国电商营收规模超7000亿元(营收额,非交易额),占网络经济中的比例为63.6%。由此看出,中国电商的市场发展已逐渐普世化,消费者购物已经越来越偏向电商。

众所周知,信息时代,是一个讲究透明、效率、个性、便利的时代。国内电商的迅速发展,离不开消费者的众推,但消费者的购物行为却依靠的是大数据的驱动。那么,大数据与消费者之间有什么关系呢?

(1)大数据应用消除了信息断层 使得消费者可以透明、按需获得电商信息及产品 提升了消费满意度

国内电商平台的多样化,为消费者提供了购物的多途径入口;庞大的消费消费评价信息,使得消费者能更好地了解产品或服务的真实情况,作出更优的决策。同时,在大数据时代,创新的商业模式,比如C2B定制,可以使得生产者基于消费者需求,生产定制化产品,满足消费者的不同维度的个性化需求。整体来看提升了消费满意度。

(2)大数据应用降低了消费成本 提升了消费质量

从社会整体来看,大数据的应用通过更好地匹配各种资源,形成强大的市场聚集效应,降低了交易成本。具体来看,作为大数据应用的一个重要形式,网络销售平台的快速发展突破了时间和空间对消费活动的限制,众多生产和消费主体自由地在网络平台上达成交易,多样化、个性化需求能够获得较好满足,提高了交易效率,降低了消费成本。

(3)大数据应用提高了消费便利程度

依托大数据的应用,包括网上支付、移动支付和电话支付在内的电子支付方式蓬勃发展,为消费者提供了更加快捷、便利的支付手段。一方面,利用电子支付方式,完成一次消费活动所需要的时间被大大缩短,激发了消费意愿,促成了更多“瞬时消费”和“即兴消费”。另一方面,在第三方电子支付平台,信用消费的使用更加快捷,能够较好地发挥消费放大效应。消费者可以方便地使用信用卡进行支付,同时也可以非常方便地在线申请和获得消费信贷。授信机构可以在几秒钟内完成消费信贷的审核和发放。这有助于进一步放松消费的预算约束,创造出更多消费需求。

三、结论 

所以,综合来看,大数据与电商产业发展是相辅相成的,且目前两者的融合也越来越紧密。除了上面的总结分析之外,这个从其它方面也可以看的出来。据悉由国家发改委、贵州省政府共同主办的2016贵阳数博会与往年也有所不同,首次创新性的将大数据峰会与电商创新两大会议组合在了一起。期间,京东、阿里巴巴等集团高层将会就大数据应用分享相关内容。宏观上来看,伴随着大数据的不断沉淀,未来电商的传统模式或许已经不再存在,随之而来的是供应链、金融链、产品链等全产业链的改革和颠覆。或许,一个全新的商业模式即将到来,但服务的核心还是消费者。返璞归真,或许才是商业长久立足之本。

目前国我国逐渐走出“网络经济泡沫”的阴影,广大电子商务企业及时吸取了经验教训,工作越来越务实。不少传统企业也已经意识到“如果不开展电子商务,以后就无商可务”。我国政府对电子商务也非常重视,出台了一系列新举措。这些都是可喜的局面。中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制,技术,管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立于不败之地。

guxing 2016-06-12