传统的营销方式和网络营销是密不可分的,网络营销是传统营销借助网络这个平台的进一步发展,使得营销能够渗入更深更广的市场。
信息时代,电脑与网络已经深入到生活各个角落,上网聊天搜索发邮件已经是生活的一部分,中国网民数量已经有2亿多人,像广告加工制作公司基本上用QQ沟通、上百度搜索、用Excel表统计报表,网络已经改变了我们的生活方式与工作方式,不少公司敏锐地抓住了这一变化,利用网络打造营销与管理平台,获得了市场先机。
在网络营销的成功运用上,屈臣氏就是一个很好的例子。屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌,屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店,在中国市场上,屈臣氏也同样是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店,已拥有超过二千二百万会员。
屈臣氏网络营销运用的成功之处
一:建立自己的各地区官方网站。
屈臣氏在建立自己的店铺的同时,在各地区都建立了相关的官方网站。屈臣氏客户和会员可以通过进入官网查看最新的产品信息以及店铺的各项信息,同时,官网也含有会员网一块,会员也可以通过官方网站激活自己的会员卡。
二:在知名行业网站建立商铺。
淘宝作为现代网购的领头者,拥有目前最大的中层消费市场,屈臣氏的目标人群正是此类的消费者,进驻淘宝商城在为屈臣氏拓展消费人群上起了很大的作用。此外,屈臣氏的部分商品在京东商城等网上商城也有销售。电子商务模式的运用对传统零售行业来讲是一条能令企业迅速发展的“高速公路”,低廉的销售成本,目标客户的精准定位、一对一个性营销的制定、丰富而全面的资讯等等,在不久的将来,越来越多的传统零售企业将从其单一的传统渠道营销模式向电子商务营销模式进行延伸
三:搜索引擎优化,将品牌展示出来。
现在人们在网络上搜索信息都会从搜索引擎去找,90%以上都是从搜索引擎(百度baidu.com与谷歌google.com)中找到网站,因此让网站可以被搜索引擎认识,并且排名靠前,是网络营销的关键。在各搜索引擎中,例如最大的百度和google,输入屈臣氏有关的关键字,都能很快地搜索到相关的店铺信息,产品信息,以及企业信息。这些给消费者的购物和对屈臣氏这个品牌的认知提供了一个有利的平台,也为消费者快速找到网站提供了便利,这对提高品牌的知名度是十分有利的。
四:在各个社交网站上设立主页。
屈臣氏店铺在各个社交网站几乎都有自己的ID,通过社交好友对品牌进行传播。同时通过博客,图片的转载分享来实现对屈臣氏产品或者活动的宣传。
五:通过电子邮件的形式传播店铺信息。
对于电子邮件传播,屈臣氏注意到这一方面,有些人是不需要这一方面的产品的,或者邮箱用于工作,广告邮件都被视为垃圾邮件处理掉,屈臣氏在电子邮件宣传方面并没有采取广撒网,多捞鱼的策略,而是仅仅针对会员,通过将最新的产品和活动信息发送到会员提供电子邮箱中来进行产品推广。这就无疑节省了很多时间来进行其他方面的推广。
六:通过网上问卷和网络视频广告的形式进行营销。
网上问卷等方式实际上已经被很多企业所采纳,在网络问卷的同时,能了解消费者需求,同时也是对自己品牌的一个宣传。对于网络视频广告,甚至有做得更好的企业和产品,屈臣氏也运用了网络视频广告的形式,在土豆网,优酷网,酷6网,搜狐视频等热门视频网站上都放有自己的网络视频广告,诙谐生动,吸引消费者眼球。