内容摘要:微信,它既是一个消息系统,又是一个交互系统,现已成为我们在移动端的必备沟通工具之一,许多企业都对微信的关注度很高,因为他们自己正在使用这种交通工具,同时他们也看到微信平台上已经有很多成功的企业案例。微信营销能否取得好的效果,取决去微信公众账号的运营。微信公众帐号的运营看似简单,实则里面大有学问,好与不好差别巨大。
报告正文:微信现在也普及于我们生活之中,有些企业辛辛苦苦运营了几个月,粉丝寥寥,基本上没有产生任何价值;有些企业则能在短短的几个月内聚集几十万粉丝,给企业带来了非常大的收益;还有一些企业就是很少一些粉丝,但足以满足自己的营销目的和需求;也有一些企业粉丝上百万,却一点价值都没有!这是为什么呢?现在只要我们在网上搜索“微信营销技巧”,就会出来许许多多的答案,综合来说就是合作互推、微博大号推广、其他线上推广、基于LBS的推广,摇一摇、漂流瓶、线下推广、活动推广、以号养号、内容为王自然增长这个十大技巧。技巧大家都知道,那怎么样运用这些技巧发挥微信的作用,不在停留于纸上谈兵的阶段,这才是重中之重。
案例一:招商银行的“爱心漂流瓶”
模式:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
招商银行微信营销为金融企业开了个好头。金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销,对于所有金融、电信行业来说,微信公众帐号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台,并且价格低廉、技术性高。
案例二:星巴克《自然醒》
模式:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
星巴克依照这个案例的完美执行,不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中,也让游荡于各种咖啡厅的老客户更加依赖它。同时在推广方面也起到了事半功倍的效果,活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。
活动总结:为期三个月的能力秀终于进入了尾声,虽然自己的成绩不佳,但是回首望望自己在这次比赛中成绩的起起落落,就知道自己参加这个比赛没有浪费自己的时间,在这次比赛中是受益匪浅。能力秀是是一个展示自己的平台,在这里我们都有一个属于自己的个人主页,我们都采用类似的方法来将自己推销出去,让别人来认识你,增加自己的主页被搜索引擎收录的机会。
通过比赛让我更加了解了词条的创建、编辑。通过与站长的沟通让我知道了,怎么才能给你添加一个友情链接,在别人知道你是在给他开一张空头支票的情况下还是选择了支持你。让我明白商务礼仪在其中起的作用有多大。软文的写作技巧、博客、微博的营销等一些网站推广方法的实际操作让我更见了解到了网络营销,让我看到了电子商务网络营销的前景。让我把理论知识运用到实际中来,提高了自己的实际操作技能。在这次比赛中让我的自身素质也得到了提高。比赛中困难重重,刚刚开始的时候一点也不会操作。让我知道了需要去访问一些高手,为我讲解心中的疑惑和听取他们的参赛经验。在这次比赛中让觉得最重要的就是坚持。在我做第一个互助链接的时候,我用了整整5个小时在电脑前和别人聊天为的就是希望别人给我添加一个友情链接,但是和他交流了许久之后还是没有同意,接下来就是换了一个又一个,有时候还会遇到站长的冷言冷语,还有甚至会得到一顿臭骂因为打搅了他。那是我觉得应该是自己放弃的时候了,刚好碰上一个好人,他给我做了一个友情链接,我不停地感谢他,并把自己刚刚的遭遇告诉了他,他回了我一句“在坚持一下,没给人都会遇到困的,以后你就会习惯的”。就这样我坚持了下来尽管现在成绩不是很好,但是如果我那时候就放弃了的话就连现在的这个成绩也没有了。
通过网络营销实践这个平台让我多方面得到了锻炼。例如个人信息、企业信息等网络品牌的构建、企业网站的推广、网络沟通礼仪等等,让我明白了怎样去推广一个网站,该选择什么样的手段去推广。这些经验对于以后我们工作起了很大的作用。
最后,我要感谢在这次比赛中支持我的人老师、同学还有那些一起参加比赛的朋友,不过最重要的还是离不开自己的努力。