伏牛堂的社群运营,你怎么看

伏牛堂是一家主营米粉的餐饮有限公司,成立于2014年4月的伏牛堂经过半年发展,目前被视为与黄太吉、雕爷牛腩等齐名的互联网餐饮品牌,并获得险峰华兴、IDG、真格基金的投资。

伏牛堂认为:数据是冰冷的,关系是温暖的,只有把食客变成自己的朋友,变成品牌的口碑节点,才可能创造出更大的价值。

张天一说“我们的定位是做小群不做大群,希望每一个微信群内部的人至少见过面”。他们的兴趣小组每周会组织活动。

事实上,但凡世界上伟大的品牌一定不是做产品的:NIKE不是卖鞋,是卖运动精神;德芙不是卖巧克力的,是卖爱;苹果也不是卖手机的,是卖人文关怀。伟大的企业一定是从产品上挖掘出它的情感理念。

而伏牛堂的愿景,成为连接年轻人的品牌。

综上,餐饮企业社群构建有四个原则:

(1)找准定位

(2)活跃社群:根据兴趣爱好对粉丝进行分组

(3)搭建场景:圈定粉丝群后,为他们搭建舒适的社交场景环境是当务之急。因为有场景、有连接,未来一切皆有可能

(4)营造共鸣。

面对如火朝天的社群玩法,你怎么看?

guxing 2016-04-23