有效的病毒式营销策略应包含如下要素:1.赠送产品或服务 2.让别人毫不费力地
传播 3.轻而易举地由小做大 4.利用共同动机和行为 5.利用现有沟通网络 6.
利用别人的资源。一个病毒式营销策略不一定非得包括所有这些要素,但是包括得
越多,结果可能会越好。
让我们简单查看一下这些要素。
1.赠送有价值的产品或服务
在营销者词汇中最强大的词就是“免费”。大多数病毒式营销项目都赠送有价值的
产品或服务来引起注意。免费邮箱,免费信息,免费的“酷”按钮,功能强大,但
又稍逊于专业版的的免费软件。Wilson网络营销的第二条法则就是“赠送和销售法
则”( "The Law of Giving and Selling" )。“便宜”或者“不贵”也许会让人
产生兴趣,但是“免费”通常来得更快。病毒式营销采取了延迟满意的策略。他们
也许今天不会盈利,明天也不会,但只要他们能用免费的东西吸引滔滔不绝的兴趣
,他们明白他们就一定会获利,“立竿见影而且一劳永逸”(对不住了,“卡萨布
兰卡”)。耐心点儿,老兄。免费会吸引眼球。眼球会注意哪些你正在销售的宝贝
玩意儿,然后,以迅雷不及掩耳盗铃之势,你就会赚到钱。眼球能带来有价值的邮
件地址,广告收益,和电子商务销售机会。赠点儿东西,卖点儿东西(也就是赠品
吧)。
2.让别人毫不费力地传播
感冒流行的季节,医院护士会提供明智的建议:远离kesou(译者注:不是keso)人
群,经常洗手,不要揉眼睛,抠鼻子,啃指甲。只有在容易传播的情况下病毒才会
传播。承载营销信息的媒介必须易于传播和复制:电子邮件,网址,图片,软件下
载。病毒式营销在网上大行其道的原因就在于即时通讯越来越容易,成本越来越低
。电子格式让复制易如反掌。从营销角度来看,你必须简化你的营销信息,以便让
它易于传播并且不会变质。越短约好。最经典的就是:“http://www.hotmail.com/
得到你的个人免费邮箱。”这则信息引人注意,短小精悍,并且在每封免费邮件下
面都被复制。
3.简单地由小做大
传递方式必须能迅速由小做大才能像野火一样飞窜。hotmail模式的软肋在于免费电
子邮箱需要邮件服务器传递消息。要想该策略相当成功,必须迅速增加邮件服务器
,否则疯长就会搁浅并且夭折。如果病毒在传播之前为了繁殖而搞死宿主,他就成
不了什么气候。只要你提前计划好如何迅速增加邮件服务器,你就会万事大吉。你
的病毒模式必须植入可升级性。
4.利用共同动机和行为
明智的病毒式营销会利用人的共同动机和行为。是什么让“Netscape Now”按钮在
互联网早期得以传播呢?是耍酷的欲望。贪婪驱使着人们。同样的还有出名的欲望
,被爱的需要,被理解的渴望。随之而来的交流冲动产生了上百万的网站和数十亿
的电子邮件。将你的营销策略传播建立在共同动机和行为之上,你就会成功。
5.利用现有沟通网络
大部分人都喜欢社交,住在地下室的计算机专业毕业的书呆子不在其列。社会科学
家告诉我们,每个人都有8-10人的密切关系网,包括朋友,家人,和同事。一个更
广的关系网可能包括数十人,数百人,数千人,取决于其社会地位。比如一个女服
务员平均每周可能会和数百名顾客交流。网络营销者深谙人际关系网的力量,不管
是强大的亲密的关系网,还是疏远的网络关系。他们收集邮件地址和喜欢的网站链
接。像使用许可邮件表单一样的合作联盟项目利用这些网络。学会把你的信息放到
现有的人际交流当中去,你就会大大加快该信息的传播。
6.利用别人的资源
最有创造力的病毒式营销会利用别人的资源达到目的。比如,合作联盟项目在别人
的网站上放置文本或图片。免费提供文章的作者希望把文章放到别人的网页上去。
一则新闻可能被数百家杂志选择,并构成了成千上百个读者阅读的文章的基础。别
人的报纸和网页成为你的营销信使。消耗的是别人的资源而不是你自己的。