长久以来苹果手机一直都是国际知名的手机品牌，苹果公司的创始人乔布斯也是一个传奇人物。大家众所周知，手机的诞生苹果公司是最大的功臣。而第一款触控手机也是由苹果公司研制出来的。可以说，苹果公司曾经改变过手机制造业的历史。

   虽说，苹果公司曾经很辉煌。但是，由于手机行业的市场竞争越来越激烈，许多知名的手机品牌脱颖而出，苹果手机也不在拥有绝对优势。而苹果手机的发展也遇到了很多困难。由于种种原因，许多顾客对苹果手机有诸多不满，因此，苹果公司在无形中也流失了很多顾客，消费者对苹果手机已不在忠诚。如果苹果公司没有大的改变，对未来的发展会有很大的隐患。

    顾客对苹果手机的不满有多种原因。比如，苹果手机的售后服务很差，这一点就很让人头疼。苹果手机的客服对待顾客很冷淡，顾客想通过售后对自己的手机进行维修就很困难且维修费用过高。这一点影响了苹果公司的企业形象，也让顾客对苹果公司很失望。

   当然，最重要的是苹果手机的性能太保守，技术上没有重大突破。以我个人的看法，苹果手机的速度太慢功能不够强大，续航时间太短。这些问题都是苹果手机的硬伤。苹果公司必须谨慎对待，加以重视，否则，苹果手机会走下坡路，对未来的发展很不利。

   如果苹果公司想有好的发展，保住苹果手机在手机市场上龙头老大的地位，就必须下大的力度进行整改。调整战略部署。解决顾客的烦感问题（比如，售后服务），提高手机的制作工艺，在技术上要有重大突破，手机性能要超越其他知名品牌的手机。

   苹果手机的发展方向应以提高服务质量，提高技术水平，扩大市场占有率三方面为主。提高服务质量是为了获得顾客的好评，加强消费者对苹果手机的忠诚度，树立企业形象。提高技术水平是为了在手机市场上更有竞争力，保持苹果手机在手机市场上龙头老大的地位，吸引更多的顾客。而扩大市场占有率需要有详细的计划，作战略上的部署。目的是为了扩大销售额，获取更大的利润。

   苹果手机作为市场上的知名品牌手机，正处在产品生命周期的成熟期阶段。由于苹果公司只生产高端产品。从而，忽视了低收入群体。所以苹果公司应该使用差异化市场营销策略，针对低收入群体设计一款价格低廉性能优越的手机，吸引低收入消费者，扩大市场占有率。纵观手机市场在市场占有率方面三星公司做得尤为突出。正因为如此，三星手机在市场上的销售数量最多，销售额也排名第一。在手机市场上可以看到不同价位的三星手机，加之三星手机的知名度和优越的性能，受到了不同消费群体喜爱。毫无疑问，三星手机是苹果手机最大的竞争对手，但三星手机的营销策略却有许多可取之处，苹果公司应该学习三星公司的营销策略，抢占低收入消费群体的市场，扩大市场占有率。这样可以提升销售业绩，获得更大的利润。如果苹果公司把以上营销策略作为公司的战略部署，那么对苹果公司会有很大的帮助，消费者对苹果公司的忠诚度会更高。并且，对苹果公司的未来发展会十分有利。（本文章仅供参考）