冯英建曾经在“网络营销人的十大能力”系列文章中提到，网络营销人的十大能力包括：1.文字表达能力2.资料收集能力3.用户体验能力4.自己动手能力5.代码了解能力6.网页制作能力7.参与交流能力8.资源利用能力9.思考总结能力10.适应变化能力。下面就来介绍一下这10个能力。

      文字表达能力简单说是指“把问题说清楚”的能力。举一个例子说明。我们都知道自助建设系统，就是把所需要的素材弄好，然后再录入进去就可以得到一个企业网站，建设者认为这些步骤都是很简单的，但是使用者却认为很困难，为什么呢？因为这些建设者很难写出一份完善的产品说明书，用户遇到的问题很多种，也很难在上面找到对策。所以，文字表达能力是很重要的。

      资料收集能力也是很重要的，为什么呢？收集资料主要有2个方面的用处：1.保存重要的历史资料，这是因为网上不断有新的网页出现，而旧的网页被淘汰，因此，要保存重要的资料；2.尽量做到某个重要领域里的资料完整，而且需要自己及时的收集，这是因为搜索引擎里的网页资料不断的在更新，当你回头想要找哪份资料的话，就已经“石沉大海”了。

      具备用户体验能力是因为有了自己体验的感受之后，再加上系统的分析和推论，就形成了对某一领域的看法，有了自己的见解，不是单纯地去随大流。但是，用户体验是基于数据之上的，因为数据是比较客观地反映某一现象，比较有可靠性。

      自己动手能力是指自己亲自动手参加网络营销的全过程。就比如用制作网页作为一个例子。在这个过程中，你会发现很多各种各样的问题，你也会发现这些问题或许没有最佳的答案，只能靠自己亲自动手去解决它们。

      为什么代码了解能力也是那么重要呢？因为如果在弄着一个大项目的时候，出现了bug，这时候，懂代码的人就能够轻而易举地把它处理掉，不懂代码的人只能干着急。

      网页制作能力对于策划网站的人来说是很重要的，这是基础，只有了解了网页制作中的一些基本的问题，才能知道这个策划方案是否合理。

      参与交流能力这对网络营销人员来说是重中之重的，没有交流，营销就进行不下去；有交流，还不行，还需要有好的交流，让客户满意的交流。

      资源利用能力，网络营销人员如果不会利用好身边的资源的话，就不能称为网络营销人员了，那么如何才能提高资源利用的能力呢？这就需要尽可能多的掌握网络营销资源，了解 不同资源的特点和懂得在哪些时候才能让它们发挥出最大的效果。

      思考总结能力，为什么呢？因为就现在来说，网络营销系统还没有成形，而且网络营销会随着时代的发展而更新，所以，网络营销人员需要具备思考总结的能力，摸索出正确的道路。

      适应变化能力，时代在不断的改变，对网络营销人员能力的要求也越来越高，十多年前的书对于现在已经落伍了，网络营销人员应该学习最新的知识，掌握核心的技术，这样才不被时代所淘汰。