1管理定义：管理者通过计划、组织、领导、控制等职能活动来协调人力、物力、财力等相关资源，以有效达到组织目标的过程。
2决策定义：决策就是指决策者为实现一定的目标 ,从两个以上可行备选方案中选择一个有效方案的分析判断过程。
3头脑风暴法四项原则：
（1）鼓励独立思考、奇思妙想；（自由思考）（2）各自发表自己的意见，对别人的意见不作评论；（延迟评判 ）
（3）不必深思熟虑，方案越多越好；（以量求质） • （4）可以补充已有的建议。（结合改善 ） • 4计划定义
计划是关于组织未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的统筹安排。
• 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 • 动词：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
• 5计划与决策的区别与联系
• （1）区别：解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。
（2）联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实践中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。 • 6目标管理的涵义
• .概念：目标管理是一种程序或过程，在此过程中，组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，由此决定上下级的责任和分目标，并以此作为经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
• 7战略 是为了实现预定的目标，对组织全局的、长远的重大问题进行的谋划。 • 战略是组织长期发展的方向和范围
• 是为了实现预定的目标，对组织全局的、长远的重大问题进行的谋划。 • 战略是组织长期发展的方向和范围.