在博客盛行的年代,徐静蕾是最大的赢家。随着微博如火如荼地发展,姚晨又成了当之无愧的"微博女王"。这说明,明星与社交网络之间,有着天然的契合点,这两者的结合,往往会引起粉丝们持久、火热的关注。
而在微信平台上,明星利用微信公众号做自媒体,也有着先天的优势:他们粉丝众多,拥有社会上最多的注意力资源,哪怕不做宣传,也能吸引很多人的关注。明星效应使得很多人对他们怀着强烈的好奇心,愿意主动通过微信公众号与他们交流、互动。他们在社会上的巨大影响力,也使他们所举办的活动往往会出现"一呼百应"的效果,达到极高的用户活跃度。
虽然相比其他行业,明星自媒体在微信上拥有很大的优势,但如果不认真经营的话,也不可能取得成功。现在,很多明星的微信公众号,只是向粉丝打招呼、示好罢了,根本起不到应有的作用。其实,如果明星能够在微信上实现与自己的特点、公众形象相匹配的功能,开展多种多样的精彩活动,不但能够提高粉丝忠诚度,还能提高自身的商业价值。
具体来说,明星自媒体的微信营销策略分为以下两种:会员制、粉丝互动渠道。
1、会员制
会员制是生活中常见的一种营销方式,比如酒店和超市的会员卡、通信公司和银行的VIP会员等,都属于会员制营销。会员制从本质上来说,是一种用户管理方式,是为了维护与用户的长期关系而发展出的一种关系营销模式。它的初衷是为了牢牢抓住用户的心,提高会员的忠诚度和满意度,从而诱发他们更多的消费。
会员制有三个好处:第一,留住老用户。第二,吸引新用户。第三,建立完善的用户数据库。
鉴于会员制的种种优势,明星自媒体在微信营销中也可以采用这样的形式。明星的微信公众号采用会员制,有着充足的前提条件。首先,明星微信公众号的订阅用户们大多是他们的粉丝,数量广泛,并且已经培养起了很好的忠诚度;其次,粉丝追星的热情高涨,他们有了解明星、接近明星的强烈欲望,成为"会员"会给他们带来一种优越感,他们愿意为此买单。现在,有一批明星已经开始试水会员制,陈坤就是第一个吃螃蟹的人。
2、粉丝互动渠道
作为明星与粉丝互动的渠道,明星微信公众号也发挥着巨大的作用。通过微信公众号,明星们可以与粉丝进行一对一、一对多的交流,可以传达对粉丝们的感恩,可以与粉丝们进行实时互动。在这样的交流与互动中,明星与粉丝之间的关系不知不觉被拉近了,粉丝忠诚度也不断提高。莫文蔚的微信公众号就成功地提高了莫文蔚的人气。
明星与粉丝在微信公众号的互动非常重要,很多明星却没有意识到这一点,结果导致原本喜爱和关注他们的粉丝产生了一些不满。比如,某女明星拥有很多粉丝,但她的微信公众号却几乎很少与粉丝进行互动,只是一味地重复一句音频,粉丝们的留言也得不到回复,久而久之,粉丝们抱怨连连,甚至还有很多粉丝因此而流失。
对于明星来说,传播与宣传就是生命线,如果传播与宣传跟不上,形象与知名度就会大打折扣。因此,明星必须紧跟潮流,敏锐地发现并使用最新的传播工具,利用它们来提高粉丝的忠诚度。
还记得我第一个添加的明星公众号是"杨幂"的,添加后,自动回复了一句语音,当时,我还兴奋的觉得自己和明星聊天了。现在才明白原来这是明星利用微信做的自媒体。不过,明星自媒体的微信营销策略还是值得我们了解的。