Google于2004年4月1日愚人节那天推出超大空间Gmail,也采用了典型的病毒式营销模式。由于这个特殊的日子,而且当时主要的免费邮箱服务商如Yahoo!等仅提供5mb的邮件空间,所以很多人以为这不过是Google的一个玩笑而已,并当做玩笑传播。
Gmail是搜索引擎Google提供的免费邮件服务,其特色不仅在于有超过2.5GB邮箱空间(每时每刻都在增长之中),还在于将电子邮件与高效的搜索技术相结合,可以更加方便地管理自己的E-mail信息。Gmail还具备在邮箱中直接与在线好友进行聊天等多项特色功能。
在最初时,Gmail并没有开放给所有用户进行注册,而是采用邀请函的模式。新用户申请Gmail邮箱需要得到其他用户的邀请才可以加入。由于Google的Gmail邀请函是一种稀缺资源,因此很多用户为了获得一份邀请函而想尽各种办法,早期一些拥有邀请函的用户甚至到eBay去拍卖,而一些谈论Gmail邀请函的博客文章往往也是最受关注的内容,并且会有大量读者留言希望获得一份Gmail邀请。可见,Gmail获得了用户的广泛认可,利用口碑传播达到了品牌推广的目的。
事实上,对于已经成为Gmail邮箱的用户,当邀请函用尽之后,Google会不定期的重新赠送邀请函。这也就表明,Google对于这种信息的传递途径是经过精心设计的,有效地利用用户的社交网络和口碑传播资源。