网络营销五大基本理论：
一是直复营销；
直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，它可以很方便地在企业与顾客之间架起桥梁，顾客可以直接通过网络订货和贷款，企业可以通过网络接收订单、安排生产，直接将产品送给顾客，具有互动性、跨时空性、一对一特性、效果可测定性。
二是关系营销；
关系营销是指把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的一个过程。它的核心是保持顾客，并通过加强与顾客的联系、提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系，最终在此基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
三是软营销；
软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送信息及采用的促销手段更理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。软营销也称为柔性营销，是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论。它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体会，让消费者能主动接收企业的新营销活动。
四是整合营销；
整合营销是一种对各种营销工具和手段进行系统化结合，根据营销环境的变化进行及时的动态修正，以使交易双方在交互中实现价值的营销理念与方法。
1.产品和服务以顾客为中心
2.以顾客能接受的成本定价
3.产品的分销以方便顾客为主
4.从压迫式促销转向加强与顾客的沟通和联系
五是数据库营销。
数据库营销是企业通过手机和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选过后有针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，更重要的是一种企业经营理念，它改变了企业的市场营销模式与服务模式，从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。
