一次与电商的亲密接触

如今,信息化时代,人们都离不开电脑、手机。这个时代也就创就了电子商务,真的,也能称之为电商时代。

作为电子商务专业的学生,怎么好意思说出你没有做过淘宝、微商等。第一次接触淘宝还是在高中毕业后。想着要报电子商务这个专业,我就想先去实战实战。由于我家本来就是做生意的,也就非常支持我做淘宝。开淘宝其实很简单,但是又很难,为什么这么说呢。因为你开出你的店铺是非常简单的,只需要你提供身份证和本人一起的照片,并提出申请就可以。但是你开出店铺来,就需要把你的商品放到你的店铺中,这时才开始你的淘宝之旅。

你放商品上去就需要拍摄商品的照片。照片可是大学问,照片不只是拍出来就可以了,还需要进行一系列的修改,这还需要专业的软件,当我们并没有学习这些时,就只能将就一下自己的照片。照片一定要突出自己商品的特点,有次我为了拍一件商品的照片,整整拍了一下午。千万不要去找你同行的照片,也不要让同行来拿你的照片。因为当消费者看到这些时就不知道该选择谁的,这样你就流失了一部分的消费者。当你有照片后,你就可以去定制价格,价格不能太高,也不能太低。太低了,消费者觉得你在质量不合格,有瑕疵;太高,人家就觉得太贵,就选择其他的商品了。

其实,还有一个容易被忽略的地方,那就是对商品的简介和描述。我有一家非常喜欢的店,原因是店主把每件商品都写的很美,拍的很美。每件商品简直就是艺术品,都诉说了店主的故事和人生。所以不要忽视这方面,好的文采能让你的商品加分不少,能给你带来更多的消费者。
当你做完这些工作时,不要一味的等待顾客上门,你可以在与你商品相关的贴吧,论坛等地方进行宣传,提高自己店铺的知名度。不要等待客户,要学会寻找客户。

客服,淘宝的重中之重。消费者在购买前总会询问一些关于该商品的问题。一个客服回答的及时性,准确性直接影响了消费者的去留。当然不仅仅是购买前,售后的谈话也需要很好的态度来回答。把消费者的问题很好的解决了,消费者就会把商品推荐给身边需要的人,这些都是我们的潜在客户。这样非常的有利于我们的店铺的发展。

当客户购买后,你也要及时的通过快递来把商品发送给消费者,一定要选择正规,且相对快速的快递,因为大部分人都迫切的想要收到自己购买的商品。
由于各种原因,我最后没有继续做下去。因为缺少时间。淘宝是一个需要你投入相当量的时间的。特别是发展期。所以淘宝并不是那么容易维持的。等以后结束后,我一定会再次投入进去,因为这不仅仅是一个职业,更是一个对我人生选择的肯定。

guxing 2016-04-25