各位淘友注意了：在进行支付宝充值时，如果选择网上银行充了一半选择了退回，帐户的钱就会“莫名其妙的消失”这是怎么回事呢？

关于如何进行充值退回的方法中，支付宝解释：

1、在您提现充值金额失败的页面中即有“点此申请退回”按钮。

2、点击后，即可选择您可退回金额订单号。

3、选择确认后，金额即会显示冻结，同时提示您3－5个工作日处理。

4、申请后，如还有金额需要申请退回，可再继续申请。

5、申请后，可在“充值—查询申请充值退回处理状态”中看到处理状态

注意：金额冻结并进入已经退回的程序中，淘宝的工作人员会在3-5个工作日内给您返还的，您放心 ！

关于充值退回介绍：

1.充值退回是你用什么银行卡充值，就必须退回到那种银行卡里，不能退回其他卡里。目前现金冻结是因为你选择了其他银行卡退回并且

操作过多，支付宝终端为了防止你的账户被盗，所以冻结了你的资金。24小时后就可以解冻，你可以把资金退回原先充值的银行卡里，不

过需要审批，需要时间的。

2.有时候会遇到充值服务器升级或维护~就会出现充值失败的情况~另一种就是业务繁忙也会出现服务器无法受理的问题！不用担心

的！我遇到过第一种情况！

充值提现功能的规则：

主要是以下两点：一、禁止信用卡套现；二、资金原路退回。两者是法律法规要求的，在技术上需要实现资金来源识别。