O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。
O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。
O2O营销的优势在于它能够把线上与线下的优点完美地结合在一起。
O2O营销模式的多元化：
1.团购：团购是从电商市场细分出来的，其主要经营范围是本地生活类服务。
2.优惠券：手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O营销模式，商家利用优惠券 做营销吸引消费者光顾，结合LBS功能，根据用户位置即时推送周边的相关服务。
3.移动支付：移动互联网是O2O营销模式的主要载体，由于本地生活服务与移动互联网紧 密结合，移动支付则担负着结合后的资金流通重任。
O2O营销的4种方法：
1.体验营销
2.直复营销
3.情感营销
4.数据库营销
适合O2O营销模式的产品：
1.产品本身适合在线上展示
2.产品在消费完后的回头率越高越好
3.产品具有线下和线上的结合性
O2O营销内容的制定：
1.热点性
2.时效性
3.持续性
4.方案性
5.即时性
6.促销性
7.实战性
