良品铺子是一家休闲食品研发加工和零售企业，短短8年时间，这个靠传统门店经营模式起家的连锁企业已经拥有1400家线下门店。而其独特的微信营销也在业内被公认为传统企业O2O的成功典范。
微信营销是良品铺子O2O非常重要的战略布局。微信营销这两年大家听到比较火热的观点就是去中心化，包括去平台化。电商是轻模式，传统企业是重模式，因为有店面房租。重模式面对轻模式你怎么竞争？宋朝的时候以重甲步兵闻名天下，但是被金打败了，因为他们变动灵活性很强，重甲很难变阵或者移动，很容易被骑兵冲破阵法。很长一段时间里，传统企业面对电商的冲击就像宋朝的重甲兵面对金的骑兵。我们把电商公司，包括微商，都看做独立自主的作业单元体，可以进行自主的商品采购和财务管理。既然你要“轻”，我也有“轻”的方式。

第一步，组建重兵团队打造社交平台
2014年良品铺子组建了重甲兵团。有新媒体策划人员、内容编辑、美工编辑、运营策划、客户服务等9人的客户服务团队。把微信多客户的系统都串联上去，并且引进了外面的客户沟通工具，真正和客户进行对话交流。其中互动营销有25人，成立了商城事业部有49人，技术开发部设定60人。为什么看重技术？是因为经过反复实验，他们发现技术是最核心要解决的问题。

第二步，以微信为核心的商城平台启动
目前重度的微信消费者一天打开微信的频率是150次。从这个角度说，这能使O2O形成一个闭环。良品铺子已经打通了线下的会员体系，这同时也变成了他们的一个新渠道。商家要募集新会员，让社交电商形成一个闭环，这是最大的价值体现。从微信客户到消息的接口，再到用微商城进行信息处理，微信后台已经全部接入了会员中心管理系统，包括订单处理系统、生产作业系统和现在正在接入的ERP，这些都离不开技术的支持。

第三步，扫码吸粉
良品铺子做电商的核心是“重甲”，利用现有门店进行扫码吸粉。其门店价格是不打折的，但是为了做微信扫码给了非常大的促销力度，这甚至改变了其消费者的结构。当真正打通线上和线下的时候，会发现会员增长的速度非常快。在后台数据里面可以看到单日的高峰增长是10万，一天增涨10万粉丝，而线下是真正有流量的。这样的活动会把流量冲到线下。
从去年双十一的销售情况可以反映出来，消费者该在线下买的还在线下买，只要你的促销力度足够大，生意并不是完全被线上抢走。

第四步：基于微信社交媒体属性的营销策划
良品铺子走的第四步是基于数据的营销。小活动是要维系粉丝的活跃度，大活动要促进销售。
他们做了很多小活动。比如说在双12当天突发了一个创意——“双12你抢货我们抢人”，提前做了一些文案设计，没有做推送，只是通过朋友和自己的员工的转发。这个招聘广告的影响力就是一万九千多，UV达到了19615。每次微信推送最高的时候可以达到28万人次的阅读。而日常情况，一次图文消息的推送最多可以达到10多万人次阅读。还有良品铺子开发的小游戏。比如说“早找枣游戏”，通关以后可以得到优惠卡，凭优惠卡可以到良品铺子的任何一家店领取一包产品。良品铺子在微信发布这个游戏前，后台准备了5万个优惠券，5万包小零食，一周就领完了。
很多人动不动谈数据，动不动就秒杀。而秒杀活动是经过很长时间的预热，投入很多广告资源才能形成规模效应的。如果规模不够，是不可能瞬间就秒完的。
良品铺子做过一个测试，不进行任何前期宣传，举办的秒杀活动8000份紫薯花生37分钟就抢完了。这证明其微信群活跃度已经非常高了。还有预售鲜核桃活动，良品铺子1400家门店能销售2吨，但是在微信商城做了活动以后，不到10天实现了5吨销售。这就是社交媒体给企业带来的价值。