数字营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销更及时、精准地地向消费者推送相关信息，极大地降低了营销成本。

数字营销有以下一些特点：

①集成性：
由商品信息至收款、售后一气呵成，营销的各个环节紧密集成。这种集成不仅是快速响应客户个性化需求的基础，还能让企业将不同的传播营销活动有一个统一设计规划和协调实施。
②个性化：
数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
③丰富性：
网络为用户提供某一产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法，常见问题解答等内容。
④选择多元化：
数字营销不再受货架和库存的限制，拥有了互联网这个巨大的销售舞台，商家可以在网络上尽可能详尽完备地进行产品展示，为客户提供几乎无限的选择空间。
⑤低成本：
将产品直接向目标消费者推销，缩短了分销环节；发布的信息可以被无数次点击和浏览，拓宽了销售范围；精准的投放信息，避免了许多无用的信息传递，降低成本，使产品具有价格竞争力；根据订货情况来调整库存量，降低库存费用；利用大数据分析，对浏览量、点击量、转化率等数据进行市场预测，降低风险。
⑥实时性：
营销产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整。

戴尔模式就是数字营销的一个例子，尽管它的直销模式似乎更广为人知，但是其成功的根本原因在于低成本、高效率的营销和生产管理。戴尔以最小的生产库存，最快的资金周转，个性化的甚至一对一的产品营销获得了极大地成功，而这些正是数字营销所要实现的目标。