说起网络营销实战，我就不得不说说我的经验了，大二上学期的时候，有一门课程老师要求我们每个人都开一个网店，在实践中学会什么是网络营销，网络营销包括哪些。经过一个学期的摸索，我明白了网络营销的内涵。所谓网络营销，就是指以企业网站为平台，利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动，以及为此而进行的前期网站推广活动。对网络营销的内涵，可以从以下几方面来理解:

1.网络是手段，营销是本质。因此，与传统的市场营销一样，网络营销的目的也是要将潜在的交换转化为现实的交换。 

2.网络营销强调以消费者的需求为中心，更加重视售前、售中、售后各个环节，进而满足消费者的需求。 

3.在网络环境中，消费者比在传统环境中更具主动性。因此，网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标，提高消费者的满意度。 

  简而言之，就是通过网络，与客户之间进行交易，然后从各方面让客户满意的一种营销方式。在营销过程中，我们需要注意以下几点：

1、服务态度，这点其实很重要，态度决定一切。我们不妨换个角度想想，如果你去买东西，你看到一个你很喜欢的东西，但是店主态度非常差，那你还会买吗？而你去另一家店，即使你逛了一圈最后什么都没有买，但是店主还是表现的十分热情，丝毫没有不耐烦，那当你下次有需要肯定就到那家店去买了是不是。所以说，网络营销也是一样的，态度是很重要的，它会决定你回头客的数量。 

2、售后服务，营销并不是把东西卖出去就可以了，还有一系列的售后问题，售后做的好回头客就会多，名声才会好，海尔就是最大的例子，一个企业的发展，和售后是密不可分的，海尔集团就是因为售后做的很好而发展很快。所以说，在网络营销中，售后服务是很重要的，它直接关系着企业的发展。

3、我们也需要了解客户的需求，客户的需求对营销也是十分重要的，只有客户有了需求，我们才能继而去营销，所以我们可以尽可能和顾客做朋友，了解他们的需求，然后可以更好的为顾客推荐产品。 

  以上几点看似简单，实际做到却很不容易，如果你能够做到以上几点，你的营销就基本算是成功了。