网络营销中想要在行业有良好的口碑,信用至关重要,作为一位消费者,我觉得如果一个企业或者是机构如果不能守信用的话,那这个企业的未来不会有多大前景。
我想讲一个生活实例,我,亲身遇到的 。学校在开学的时候给我们办理统一的银行卡,在这里我不说是具体的那个银行了。因为这个卡可以打水,可以向里面存钱,以便能在图书馆的视听阅览室可以进行网上学习,下载一些电子资料。由于我的卡丢了,所以不得已要补办。从大二的后半学期就已经在学校申请了银行卡挂失,想要办卡,可是银行愣是把办卡的日期生生往后推了半个学期,在我们大三开学3周后才说要派人来给学生办卡,我们满心雀跃,把一往的不开心(银行迟迟不来给办卡)的事情都抛在了脑后。原本定在星期二下午2.30开始办卡,可是我们提前20分钟去办卡地点,他们的工作人员却没有按时赴约。等了2个小时之后,还没有任何消息,给他们的办卡人员打电话,他们不接。到下午5.00左右的时候他们临时通知换了地点,然后同学们排了好长的队,工作人员却来了四个人,给办卡的却只有一人,最后还告诉我们说,他们要7.00就结束办卡。有没有搞错!!排队的学生开始渐渐失去耐心,开始抱怨他们的办事能力和服务态度。难以置信,如果一个企业或者是机构在经营期间如此不守信用的话,那么他们的消费者或者是用户将会大量减少,企业或者是机构的名声也会受损。
正因为这件事,有好多学生对这家银行怨声载道,都声称以后补办他们家的卡了,因为服务和信用不值得用户信任。由此可以看出一个企业或者是机构的诚实守信是极其重要的。