随着科技不断发展，跻身与互联网购物的网民晕越来越多，也有越来越多的企业对O2O市场从观望进入了实操阶段，开始采用O2O模式对业务进行拓展。

O2O营销是什么呢，为什么越来越多企业都一头扎进来？O2O（online to offline）——从线上到线下。O2O营销模式将线下的实体商务与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易平台的新型电子商务营销模式。在这种营销模式下，线下服务可以通过线上宣传，消费者可以用线上来选择服务种类，成交可以在线结算，线下享受、体验服务。

O2O营销模式流程：

1.线上平台（网站、APP应用等）通过与线下商家洽谈，就活动时间、折扣、人数等达成协议。

2.线上平台通过各种渠道向自身用户推荐该项活动，用户在线付款到平台，获得平台提供的凭证（如短信、二维码）。

3.用户持凭证到线下商家直接享受相关服务。

4.服务完毕后，线上平台与线下商家进行结算，同时保留一定比例作为服务佣金（一般不低于10%）。

O2O模式SWOT分析：

S——优势

（1）线上和线下消费结合，打破现有电子商务模式。

（2）以手机、平板为主的移动终端，无地域、无时限的消费。

（3）价格便宜，购买方便，且折扣信息能及时获知

W——劣势

国内团购网增长过快，团购信息真实性不能保证，影响O2O发展。

O——机遇

（1）借助移动互联网的发展，有效发挥O2O营销模式的特点。

（2）电子商务行业对于线下实体服务的体验供小于求，仅有团购支撑。

T——威胁

（1）对于新出现的模式容易被效仿。

（2）总是存在某些对在位市场盈利能力和市场地位构成威胁的因素。

对于传统企业来说，究竟什么样的企业适合利用O2O营销模式？

企业产品要有足够高的客单价，因为没有足够高的客单价，用户就很容易失去耐性。

企业品牌要有特色，包括品牌的服务特色和产品特色方面。

企业要有独立的O2O运营平台，如独立官网、独立APP、独立的天猫和京东等，避免和现有B2C模式混合在一起。连锁加盟型的零售企业、连锁类餐饮公司、本地生活服务企业行业在O2O营销模式方面有着得天独厚的优势。

在O2O的营销模式中，PC市场被移动端抢走了大部分市场份额，移动端的崛起已经是大势所趋，移动端用户始终在线，现代人基本上是离不开手机了，在移动端，用户随时读有可能进行消费，手机方便的拍照功能更是让客户晒单与评论变得更加便利。所以企业O2O的抉择，应当选择移动端。