电子商务（社交化）

伴随信息通讯技术与移动通讯设备的巨大进步，社会网络的广泛建立，电商社交化也愈来愈明显，或成为现代电子商务必不可缺的特征之一。

一、熟人社交与电商

在我们身边最常见的大概就是微商了。实际上我对于这种微商的发展前景并不看好，首先朋友圈是熟人的封闭圈子，微商中的流量实在有限，潜在消费者更是少，再次减少那些屏蔽在朋友圈发广告的流量，其中还不经意间消费了与亲朋好友的关系密切程度。假设我要在微商那买东西，我就需要与他进行社交，不经意间增加了我的购物成本，本来我购买商品只需要挑选商品，查看评论与售后保障。微商宣传的方式大多以传销，集赞送东西优惠卷等等，这种利用了人们的贪婪本性并不能持续的发展，在我看来微商要进一步发展应该选择开放性的平台，且购物过程应该更加快捷高效才有可能。

二、兴趣社交与电商

早期小米的MIUI论坛，用户冲着MIUI这个安卓手机ROM而来，都在不断围绕着这个产品进行各种讨论，积累了大量潜在消费者，而小米随后推出手机自然也是顺水推舟，使小米用户有了一种真正的参与感，自然而然的有了‘米粉’而‘米粉’都希望这个产品可以越来越好，而不仅仅只是跑到论坛上来向客服反馈问题。小米几乎存在任何一个平台，不放过任何一个用户参与讨论小米的地方，就有了微博上有小米，各个手机论坛版块中有小米，QQ空间里有小米，百度贴吧有小米，小米充分利用了粉丝经济 ，轻而易举锁定这一部分粉丝用户购买自己的产品。但是这种模式感觉也只适合类似小米这种具有高度可迭代性，有话题衍生性，像传统的产品，例如麦当劳，娃哈哈这类除了偶尔推出一些新品意外就不会有太多变化，对于这类产品就相对不可能做成这类模式。

三、红人明星与电商

红人名人利用自身影响力为商家做广告代言，例如罗永浩；董明珠；韩庚；崔健等，罗永浩微博大概有1400万粉丝，但是卖出锤子手机的数量在1400万粉丝的大比例下微乎其微。罗永浩一直宣传的情怀并不能够等于成功，18个月更是亏掉6.5亿。董明珠想依靠个人招牌闯入手机行业，更是放出了豪言卖5000万部没有问题，而过去的两个多月里仅仅卖出了几万部而已。还有崔健，韩庚也做定制手机，但是也没有卖出多少，显然红人明星到电商的这种模式并没有多大效果，我觉得最先应该从产品本身质量与使用体验着手，在提高性价比的同时，提升品牌知名度，从而才能更好的利用明星效应达到想要的目的，例如任正非以自身的人格魅力提升华为的企业形象，这无疑也为华为手机的品牌印象加了分。

四、评价分享与电商

例如天猫京东等，它利用社交媒体分享的思路，整合了消费者评价和产品推荐两大功能。消费者能就商家描述产品的准确性、物流速度、售后服务等几方面做出量化评分。对产品有兴趣的买家，都能看到这些评分信息。这创造了一个良性循环——卖家尽可能以消费者为中心，拿出更多物美价廉的商品。我们消费者在交流的过程中也可以通过社交平台将商品分享给身边的人。

五、第三方支付平台与电商

可以说第三方支付平台的出现极大的推动了电商的发展，而现在第三方支付平台也开始社交化，例如支付宝添加朋友功能以及与微信类似的朋友圈功能；百度支付则与其百度帐号相捆绑；京东钱包绑定手机联系人等，这无疑推动了电子商务社交化的进一步加深。

六、场景购物与电商

说到生态电商，不得不说到乐视商城正逐步满足其用户在家庭生活、社交、娱乐、交通等多场景随时随地的购物需求，极大的提升了消费者的购物频次，用户可以通过乐视手机乐视电视实现在边看视频边买；在lePar与乐视商城购物，线上线下相结合；通过乐视视频广告进行个性化推送等。其中社交场景在我看来是场景购物中至关重要的一个部分，想象下在与家人朋友在乐视tv上观看视频，广告期间推送依据个性化分析的商品；在使用乐视手机与朋友聊天的过程中，手机收集了关键词等信息及时推送相关商品，一定程度上增加了商品的吸引力和消费者的购买欲望。

结语

在我看来，电子商务社交化是必然的趋势，但电商如何正确有效通过社交等渠道向消费者导购和引导消费者之间对产品互动分享增加产品影响力，这就需要电商依据自身情况进行分析研究并做出相应决策。