亚马逊公司是美国最大的电子商务公司之一，是全球商品种类最多的网络零售商，同时也是全球最大的互联网公司。成立于1995年，总部位于美国华盛顿州的西雅图。亚马逊凭借“本公司竭尽全力成为全世界最好的以客户为中心的企业，客户可以在我们的网站上购买到自己想要的任何商品”这一战略，跻身《财富》500强。2016年1月29日，亚马逊发布的2015年的全年年报显示：2015营收大幅增长。2016年4月28日，亚马逊财报显示第一季度净利润为5.13亿美元。亚马逊作为以书店起家的电子商务公司到底是如何取得如此大成功的呢？

亚马逊坚持多种电子商务模式并行的策略。众所周知，亚马逊是以世界上最大的书店起家的，但亚马逊致力于成为全球最大的“以客户为中心”的公司。除了销售书籍、音乐、DVD之外，还销售服装、家居用品、电子产品、美容美妆产品、婴幼儿用品，体育及汽车工业用品等。在追求商品种类齐全的基础上对不同的商品进行分类，对不同的商品实行的不同的营销策略和促销手段。

亚马逊采用了有效的定价策略和促销策略。亚马逊商品种类众多，在定价策略方面，亚马逊对大多数商品都给予了一定的回扣，采用折扣定价策略扩大销量，以此来弥补折扣的费用增加销量利润。在促销策略方面，亚马逊的促销方式主要有广告、人工推广、营业推广和公共关系。在亚马逊的主页上，有详细及时的广告，既吸引了顾客的眼球又宣传了新产品，可以帮助顾客了解产品的详细信息。除了广告的优势外，在公共关系的维护和营业推广方面，亚马逊极其慷慨，经常向顾客提供购物劵和精美礼品，以此来吸引潜在顾客，增加原有顾客的消费忠诚度。

亚马逊公司拥有很多的合作伙伴。亚马逊公司不断寻找合作伙伴，提高顾客进入网点的方便程度，促进商品的销售。Target、Macy's和Excie等知名网点都是亚马逊的合作伙伴。这些合作伙伴通过代理费、销售、佣金等形式为其带来收益，同时亚马逊也为合作伙伴承担着其他的工作，如营销、仓储、配送和客服等。这种合作模式为亚马逊赚取了很大的利润，对公司的经营十分有利。

从上文的分析我们可以总结出：一个企业要想做大做强，一定要有亚马逊的经营思维。紧跟时代的步伐，以顾客为服务中心，制定正确的经营策略。