对于淘宝网站的评价
根据淘宝网发布的数据,目前淘宝网注册会员数近600万,网站单日访问量达到6000万,是国内同类网站的3倍。其中,淘宝网在线商品数量更是一举突破700万件,占据了国内个人交易网上市场商品的大半壁江山,相当于国内一家大型百货商场商品数目的10倍,而淘宝网第一季度10.2亿元的成交额则已经是北京王府井百货全年销售额的3倍多,相当于4家家乐福门店、6家中国沃尔玛门店的水平。淘宝由此一跃成为整个亚洲商品规模最大的网上购物平台。
淘宝网成功的因素
1 推出的时机 2003年5月,专注于国际企业拍卖网络平台的中国电子商务企业阿里巴巴分兵出击,在国内市场独资推出淘宝网,独立开拓个人网上拍卖市场。当时,具有跨国企业eBay背景的拍卖网易趣经过数年发展,在国内市场早已一枝独秀,并开始实行收费政策,这给新生的淘宝提供了发展机会。
2 运营策略 淘宝全面的免费政策网罗新用户,并吸引了大量的易趣老用户加盟。淘宝采用免费的方式为买家和卖家提供一个平台为其进行买卖服务。淘宝看重了网站的流量这一电子商务网站中最重要的因素,采用免费的方式吸引大量的用户,由于提高了访问量与知名度,同时也吸引了大量的广告,大大提高了自己的盈利,摆脱了一般电子商务网站采用直接面向用户收费的方式进行营利。一年之后,这个土生土长的内地网站便开始逼近昔日老大易趣,在部分业务上甚至超过了易趣。
3 网站购物流程 a 注册用户 注册采用完全免费
b 网站结构 商品名称
首页 数码通讯 女人 男人 生活 运动 游戏 香港 花鸟市场 分类
同时可以在搜索栏中进行对商品的搜索,用户可直接到达自己想要得商品业面
按照价格直接搜索 分为 一口价 价格范围 二手 新到 所在地 关键字 分类
4 安全性 安全性一直是制约电子商务发展的瓶颈问题,由于这是淘宝网站为买方和卖方提供的免费交易平台,其价格和交易时间都是由双方自己协商。因此,交易的安全性不以保障,基于此网站推出了支付宝。
支付宝是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。
支付宝服务自2003年10月18日推出以来,在短短的一年时间,迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式,深受淘宝会员喜爱,引起业界高度的关注。支付宝服务是互联网企业的一个创举,是电子商务发展的一个里程碑。经过不断的改进,支付宝服务日趋完善,并于2004年12月30日推出支付宝账户系统。
5 物流 用户可以选择支付宝推荐物流公司荐物流公司,尽管有相关物流公司针对支付宝用户的运输协议,但是用户仍可以在此基础上与所选物流公司签订具体的价格协议以及结算方式。
不足
淘宝有好的一点是活动丰富而且版面内容多,买家会感觉比较亲切,卖家也有更多展示自己的机会,但这是双仞剑,在淘宝经营所需要花的时间几乎可以说“无底”的,因为展示商品的机会有限,卖家必须利用活动和特卖来争取人气,在这方面花的精力太大而且可以说出力不讨好,一个字“累”,如果不是免费谁愿意这么辛苦呢?所以淘宝不敢收费也不能收费,一收费则唯一有效的卖点就没了,再加上搞了这么多活动,看似丰富对卖家有利,但结果成了比赛谁的时间和精力多,跟以前在易趣抢推荐位一样!
淘宝的访问速度比易趣高,下一个3M的软件我记得只要1分钟,而且几乎不在白天维护服务器,这点比易趣高明或者说易趣做的不够。淘宝网的发展得益于中国网上购物市场的快速发展。两年前推出时,淘宝网上商品规模仅两万余件,半年前也不过300万件,时隔不久,其网上商品规模竟翻番增长至700万件。
网络时代的营销,要以超越传统的思维去思考。凭借Yahoo的搜索竞价,淘宝创造了一年崛起的奇迹,再一次向业界证明“眼球经济”的理论是有其生命力的。