一、企业简介：
驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国的新型B2C旅游电子商务网站和自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了跟团游、巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务。
同时，驴妈妈致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合，为旅游企业提供精准的网络营销，包括为旅游企业搭建在线电子商务平台、产品分销、网络营销策划、活动策划、网络媒体投放等整合营销服务。截止目前，有5000多家景区、5000多家特色酒店、数百家国内外旅游局和航空公司等同驴妈妈旅游网开展合作，覆盖全国各省及直辖市，覆盖5大洲、50多个国家和地区。知名的合作伙伴有：荷兰旅游局、土耳其旅游局、山东省旅游局、吉林省旅游局、华侨城集团公旅游、张家界股份、黄山旅游、广州长隆集团等。

二、网站规划
1.网站总体布局
驴妈妈旅游网的网址为www.lvmama.com,网站色调以白色为主，配图清新明亮。网站采用动态网页，PPT播放，在醒目位置播放优惠信息。网站总体看来干净大方，规划较合理，页面比较整洁，画面充实，内容详尽。

2.网站栏目设置
网站首页布局呈“F”型，符合F形状网页浏览模式，对应人们的视觉习惯。网站左上方是企业logo，接着便是导航栏，共有15个，分别是首页、出境游、国内游、周边游、景点门票、度假酒店、自驾游、亲子游、邮轮、机票、火车票、特卖会、定制游。一方面首行导航分类细化，方便客户找寻符合自己要求的选项，另一方面，检索栏排列为左对齐，右侧空荡，易造成视觉上的美感缺失。可将客户查询最多的导航放在最左侧。左侧下方检索栏有对应的二级栏目商品，可快速查询票务信息。但内容上大量与上方检索重复，增加网页繁重感。总体来说，驴妈妈网页栏目设置可以使用户在浏览时简便快速地获取所需的产品信息。
3.网站信息
首页整体布局较完整，分块划分不同的用户需求。主要以风光旖旎的旅游图片来吸引客户。如出境游、国内游模块等。每一模块分为三小部分，左侧为文字索引，中间为热门商品图片及价格，右侧为特卖商品。虽然整体布局简洁、完整，但产品文字解说繁缛，未抓住产品重点。应以图为主，配上必要的文字说明，从视觉上增加吸引力，加深客户印象。而且每一模块的上方相同的小字检索未排列在一起，模块排放杂乱，会降低用户体验。网站右侧有快速回到顶端的快捷键，方便客户从页面底部返回顶部。网站底部的导航文字设置较小，但底色设置为深色，区别于网页上方内容，增加了操作便捷性。

三、网站诊断分析
(一）Alexa排名
Alexa排名是指网站的世界排名，主要分两种：综合排名和分类排名，Alexa提供了包括综合排名、到访量排名、页面访问量排名等多个评价指标信息，大多数人把它当作当前较为权威的网站访问量评价指标。

从图中可以看出，自2016年14周以来，驴妈妈网站的IP访问量和PV浏览量有大幅下降趋势，尤其是PV浏览量从百万访问量跌至几万访问量。驴妈妈应加大网站推广力度，提升用户体验。

（二）PR值

PR值全称为Page Rank(网页级别)，PR值是Google用于标识网页的等级、重要性、好坏的重要标准之一。级别从0开始，10级为满分，PR值越高说明该网页越受欢迎、越重要。驴妈妈网的百度权重和谷歌PR值均为7,说明驴妈妈的公众欢迎度还是很高的。

（三）死链接
死链接也就是无效链接，指那些不可达到的链接，即页面已经无效化，无法向用户提供任何有价值信息的页面。死链接包括协议死链和内容死链两种形式。

驴妈妈旅游网的死链接个数为0，网页在链接方面做得很好，每个链接都是有效的，用户可以畅通地浏览页面。

(四）网页关键词密度检测

驴妈妈网站主打自由行、国内游等，它的相关关键字出现频率非常高，各项收录量均占据第一。网站关键词的出现频率高，贴合客户需要。

（五）网页META信息检测

驴妈妈应精简各项内容，减少网站冗杂、重复部分。

（六）搜索引擎收录

驴妈妈旅游网站在几大搜索引擎上被收录的差距很大，在搜狗上被收录最多，在谷歌上被收录最少。一个良好的搜索引擎网站，是方便搜索引擎检索信息，并且反馈的检索信息应该对用户具有很大的吸引力。建议该网站可以从优化搜索引擎入手，加大与主流搜索引擎的合作，以付费排名、以及付费收录在搜索引擎显著位置打出网站广告的方式，提高网站在旅游产品搜索结果中的排名，以此来达到搜索引擎营销的目的，并最终实现网站推广。

去哪儿网是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站，创立于2005年2月，去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

（七）同类平台比较
去哪儿网：www.qunar.com。去哪儿网站布局简洁，主色调为白色和蓝色，画面清爽。网站布局为F型，顶部有16个导航检索，主要内容与驴妈妈相似，不同的是，去哪儿网多出了专车接送、当地向导、保险等快捷导航选项，功能相较于驴妈妈更齐全，简便，且避免了与网站下方检索内容上的重复。去哪儿网站整体布局，内容分工与驴妈妈相似，但页面图文结合，主要以图片为主，文字说明为辅，且用最简洁的解说抓住产品最主要特征，向客户展示了其最想知道、最看重的产品性能。与之相比，驴妈妈网站文字解说过多，页面趋于饱和，给客户一种膨胀感，易造成客户审美疲劳，可适当删减内容重复的部分，打造图片一目了然、解说一针见血的页面。而且去哪儿网将24小时客服热线放在了首页显著位置，方便客户咨询，这一点是驴妈妈没有做到的的。虽然去哪儿网整体页面直观、简介，符合人类视觉浏览习惯，但网页右侧中下部分留白过多，有失美感，可适当添加优惠信息，促销商品图片信息，填补空缺。
去哪儿网站百度权重和谷歌PR值均为8，搜索引擎友好性较高。机票、动车时刻表等关键词查询均占据第一的位置，搜索量大，网站在旅游类行业影响力大，搜索引擎营销完成出色，消费者认可度高。而且网页划分模块，抓住不同客户的需求。

四、网站评价分析结果
驴妈妈网站总体布局合理，配图美观、清新，符合旅游网站主题，页面干净整洁。网站导航呈“F”形状，符合人类的视觉习惯,便于网站访客浏览。驴妈妈网站的死链接为0 ，确保网站内每个链接都是有效的，可以让用户更自由舒适地浏览、查找自己所需要的信息。
通过网站诊断，可以发现驴妈妈的Alexa排名较靠后，网站设计还有一些瑕疵，但驴妈妈的PR值较高，在中国的旅游相关网站的排名在前10位，驴妈妈在成立不到10年的时间中还是取得了不错的成绩。驴妈妈相较于市场上的其他旅游网站，成立时间较晚，未抢占市场先机，但驴妈妈抓住了综艺营销，除独家冠名综艺节目《报告！教练》外，驴妈妈又获得了《极限挑战》的衍生节目《我爱挑战》的独家冠名权等。驴妈妈与国内多家卫视的综艺节目进行合作，打造“互联网+电视”的OTA跨界营销新模式，在综艺营销的基础上，熟练运用官方网站和App、微信、微博等社交媒体和自媒体，以及让用户参与在线旅游商的品牌互动活动，将日趋庞大的移动端用户与PC端用户交融，多方推送商品信息，不仅做到品牌推广，更是与用户进行精神互动，增加用户粘性，不断提升用户品牌认同感。总之，驴妈妈应根据自身网络营销的发展阶段，选择合理的网络营销模式,让品牌更贴近用户群体。