苏宁易购网站规划书

网站概述 

苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台。苏宁易购建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台。苏宁易购于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线，并自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。2011年5月25日正式启用.com域名，原.cn域名跳转至.com域名。2014年，拥有自建物流优势的苏宁易购在春节期间“不打烊”，继续向全国消费者提供“免运费”配送服务。

建设网站特色 

网站发展方向：

虽然家电网购市场有着广阔的前景，但中国家电网购以C2C模式为主，从电器产品的自身特性分析，电器属于日常耐用消费品，消费者对其物流配送、售后服务水平要求很高，而B2C能够更好的满足消费者的需求。根据对国外家电B2C 行业发展经验的研究以及我国B2C现状的分析，GFK中国董事总经理赵新宇表示，中国家电B2C行业上出现的规模企业，将至少面临采购管理瓶颈、物流服务瓶颈、售后服务瓶颈及盈利模式瓶颈。苏宁电器正是凭借其庞大的实体网络作为后台，大举进去B2C市场，以求多渠道发展。

网站特色服务：

1.苏宁易付宝。依托于苏宁全国1200多家的苏宁易付宝，开创了支付方式的新模式。顾客在苏宁门店充值，网上消费，让顾客在网购消费的同时，感受到支付的安全保证。

2.电话支付模式。苏宁易购电话支付是国内电子零售行业的先河，大大方便了顾客网络购物的体验。

3.苏宁阳光包、IT帮客的销售。作为苏宁的自由服务产品，苏宁阳光包、IT帮客创新了售后服务产品的概念。

4.本地化配送，大家电免运费。依托苏宁全国物流、售后系统，苏宁易购能够做到全场大家电免费送货、免费安装。

5.门店自提。所有苏宁电器进驻的城市，苏宁易购客户都能够选择门店自提配送，在保证商品安全的同时，也能够利用苏宁门店进行用户体验。

6.会员卡。苏宁会员卡可在苏宁易购商城和全国苏宁电器门店通用，如您持有在苏宁门店办理的会员卡，要在苏宁易购购物需提前绑定会员卡方可将购物所得积分计入原会员卡账户。如您持有在苏宁易购申请的会员卡，在苏宁易购或苏宁全国任意门店无需绑定均可正常使用。

7. 家电以旧换新。苏宁易购在全国多个省市开展以旧换新业务，是全国最大的家电B2C以旧换新企业。

栏目设置 

易购网站的一级栏目为：苏宁会员 服装城 苏宁超市 电器城 红孩子母婴 大聚惠 苏宁金融 海外购

网站功能

销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购免费配送。苏宁易购的运营模式，就是典型的电子商务B2C模式。但苏宁易购作为传统零售商发力电子商务领域的代表之一，在逐渐摸索中，逐渐形成了自我特色。“苏宁易购的采购优势并不局限于大家电、3C产品，除了传统家电类产品外，还重点扩展小家电、OA办公、百货、图书等商品，未来的发展空间更大。正因为有着超级丰富的采购规模和雄厚的资金流支持，苏宁易购能够以更低的采购价格得到更多的优质产品，带给消费者丰富的选择。另外，服务与配送是当下电子商务竞争的核心所在。有着丰富物流资源与完善服务体系的苏宁易购共享苏宁实体连锁的全国物流系统，1500家门店也作为苏宁易购的提货点，自从去年5月30日在北京推出“安心购”计划以来，苏宁易购在配送服务、响应时间等诸多细节都有质的突破，为虚拟店用户提供安全无忧的后续服务与保障。

现在的苏宁易购已经越来越成为一家全方位的电子商务购物网站。苏宁易购日前宣布开放平台，首次大规模引入非家电类供应商。由垂直网站走向综合平台，易购在转变经营模式的同时，也与京东、天猫等在开放平台领域展开正面竞争。

网站建设费用

基建投资:一台服务器作为网站服务器、一些配套设备、环境保护设备其他一次性支出:开发费、调查费用、人工费用。其他不可知额外支出:检查费用和技术管理性费用。经常性支出:网络通讯费、设备使用及维护费、日常维护费。

网站维护费用

日常性的网站更新费用：配合公司需要，对网站进行相应得更新。诸如折扣信息的更新发布、品牌更新、业界新闻更新、活动专题flash制作等等。