博客营销就是基于博客这种网络应用形式的营销推广,也就是说企业通过博客这个平台,向目标群体传递有价值的信息,最终实现营销目标的传播推广过程。
博客的本质是网络日志,技术原型可以说是简化的BBS和个人空间的结合,只是后者突显论坛或网站的定位,网民在其中只是一个参与者,相比较而言,博客更强调受众的个性和权利。
互联网的迅猛发展使得企业必须尽快成为每一个新的互联网应用的践行者。随着博客成为互联网的主流应用之一,众多的企业拿起了博客营销的利器。博客营销带给企业的好处有以下几个方面。
1.博客可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通。企业可以在博客上突出一些问题或者发布一些信息,读者可以就此发表评论,通过评论可以了解客户对企业行为的看法,企业也可以回复客户的评论。企业还可以在博客文章中设置问卷调查,一方面可以扩大调查群体的规模,另一方面可以提高客户参与的积极性和调研信息的有效性。通过情况双向沟通和交流,提高客户的忠诚度。
2.博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。相对于传统的企业信息传播,博客营销可以把企业的信息以音频、视频、图片、文字相结合的方式,更容易引起目标群体的眼光。从而在信息的传播中,提升企业品牌的美誉度和知名度。
3.企业可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量,降低网站推广费用。在博客网站发布文章不仅可以为网站做链接,还可以通过阅读器将企业网站的内容提供给其他网站。这样可以为企业带来新的访问量,增加网站在搜索引擎排名中的优势。
4.博客能够直接给企业带来潜在的客户。博客内容一般发布在拥有大量用户群体的博客托管网站上,好的企业博客能够吸引大量潜在的客户浏览,从而达到向潜在客户传递信息的目的。
5.企业可以利用博客进行危机公关。企业在面对不利的负面报道时,可以通过博客及时发布信息澄清,消除影响,将危机化解。企业诚恳的态度,可以取得目标群体的理解和知识,从而化“危”为“机”。
作为企业来说,博客是其在网络世界的“秀场”。基于门户网站提供的博客平台,企业只要精心做好博客的内容并且与用户悉心互动,就可以借助门户网站的超强人气,以较低的成本实现较好的营销效果。