广义的互联网营销是指通过一切计算机网络来从事营销活动的行为;而狭义的互联网营销是指企业或个人通过国际互联网进行产品展示、宣传、营销品牌提升等营销行为。网络营销从技术实现手段、表现形式和传播载体上大致可以分为以下三类(由于营销方式的交互性,某一种营销手段可能同时具备多种特征,难以清晰地界定概念,因此这里的划分从其最主要的特性来定义):*网络技术营销。网络技术营销是指运用互联网的技术特性,借助一定程序、编码、软件等技术手段实现的营销,比如数据库营销、平台营销、电子商务、网站建设、搜索引擎、竞价排名、邮件营销、无线营销、网站联盟等各种方式。
这种类型营销的基础特征是需要进行大量代码和程序的编写,通过实现程序自动运行和人工设置满足不同营销需求。*网络广告营销。网络广告营销是传统电视媒体和纸媒体广告的网络翻版,用直观的呈现方式对企业形象或者品牌进行广告宣传,其呈现形式多种多样,如弹窗广告、流媒体广告、Flash广告、游戏广告、SNS组件广告、视频广告等网络硬性广告。这类广告的典型特征是以直观的企业形象或者产品形象展示,配合容易让人记住的广告文案、图片、色彩、影音等给受众留下深刻的印象。这种广告方式在传统媒体以单向传播或者信息被动接收为基本信息沟通形式的时代具有良好的传播效果,但随着网络技术的不断发展和网民自主阅读选择权的不断提升,网民在选择消费某一产品或者判断某一企业的口碑形象时,更愿意用自己的方式去搜集信息。
因此,网民主动点击网络广告的比例逐渐下降,这迫使某些网站和企业在广告投放时,不得不寻找更可能迎合网民兴趣的标题,或对广告进行一定程度的伪装来吸引网民点击。*网络公关营销。网络公关营销是基于近几年网络发展的态势,以容易令人接受的软性广告为主要形式,同时又兼容了口碑营销的原理而迅猛发展起来的一种营销模式。