一．网络信息的特征
通过计算机网络传递的商务信息，包括文字，数据，表格，图形，影像，声音以及内容能被人或计算机查知的符号系统，属于网络信息。
相对于传统信息，网络信息具有以下显著的特点：1.时效性；2.相对性；3.便于存储 4.检索难度大。
二．网络营销信息系统的构成及开发
（一）网络营销信息系统的组成
网络营销是一个系统工程，在系统的组织和开发中需要调动企业的人，财，物三个方面的力量。它由企业内部网络系统，企业管理信息系统，网络营销站点和企业经营管理人员四个部分组成。
- 企业内部网络系统
信息的传播需要一定的媒介，计算机网络作为信息时代的媒体，通过电线，光缆等单个计算机连接起来。企业内部网络系统是由企业各部门计算机组成的局域网
- 企业管理信息系统
企业管理信息系统是具有营销功能的电子商务系统的基础，在组织中收集，处理，存储和传送信息，支持组织进行决策和控制。根据其功能的不同，可将信息系统划分为销售，制造，财务，会计和人力资源信息系统。
- 网络营销站点
网络营销站点是企业在Internet上建设的，具有网络营销功能的，能连接到Internet 上的WWW网络。一方面它可以使企业的顾客或供应商通过Internet了解企业的信息，并通过网站与企业进行交易；另一方面，它将外部网络与企业内部管理信息系统连接在一起，企业内部管理系统可以根据市场变化来组织营销管理活动。
- 网络营销组织与管理人员
由于网络营销与传统的市场营销相比发生了很大变化，所以企业的业务流程应根据网络营销系统的变化重新组织和调整。为适应新的业务流程，企业要重新划定组织结构，重新设立岗位和培训有关的业务人员。
（二）网络营销信息系统的功能
网络营销信息系统作为电子商务系统的有机组成部分，应与其他系统进行配合，以实现企业的经营管理目标。网络营销信息系统的功能主要包括信息发布与沟通，电子单据的传输，网上支付与结算，安排货物配送，以及网上售后服务等功能。
（三）网络营销信息系统的开发方式和步骤
1.网络营销信息系统的开发方式
企业可以根据自身的技术力量和资金情况来选择企业网络营销信息系统开发的方式。目前，网络营销信息系统开发方式主义有以下四种形式：
（1） 购买通用商务系统。购买商用系统是进行系统开发的捷径。其主要优点是见效快，费用相对较低，系统质量较高，安全保密性较好，维护有保障。
（2） 自行开发。如果本企业有一定的技术能力，即可采用自行开发的方式。此方式的优点是针对性强，能最大地满足单位管理的需求；便于维护，不需要依赖于他人；系统的设计易于使用。
（3） 委托开发。大多数单位不具备自行开发系统的能力，可以委托外单位开发系统。此方式的优点是：能针对本单位的业务特点和管理需求建立系统；可以弥补本单位技术力量的不足；由于是专用软件，所以比较容易被使用者接受。
（4） 合作开发。合作开发是指与外单位一起合作开发系统。这种方式同时具备上述第二，第三两种方式的优点。
2.网络营销系统开发的步骤：
网络营销信息系统开发主要包括六个阶段：
（1） 项目定义
（2） 系统分析（需求分析）
（3） 系统设计
（4） 编验
（5） 测试
（6） 实施与评价
