市场定位是指为了适应消费者心目中某一特定的看法而设计企业、产品、服务以及其营销的组合行为,包括企业定位、产品定位、服务定位等。我们来先看一个小故事吧《情侣苹果》:
元旦,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥无几。一位教授看到这样的情形,于是上前与老妇商量了几句,然后走到附近的商店里买来了节日用的织花用的红彩带,并与老妇一起将苹果两个扎在一起,接着高叫道:“情侣苹果呦!两元一对”。就这样,经过的情侣们觉得新鲜,用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣,因而来买的人很多。不一会儿,老妇的苹果全都卖完了,老妇非常感激,收获颇丰。
这个小故事就告诉我们,目标市场定位是一个重要的环节,那教授对俱乐部前面来往的人群进行了市场细分,可谓是别出心裁,成双成对的情侣将会是最大的需求市场,而且产品定位也很奇巧,用红彩带将两个苹果一扎,就唤成是“情侣”苹果,对于情侣们就很有吸引力。这就是苹果的目标市场定位到情侣,产品定位成“情侣”苹果。
1969年,艾尔•里斯和杰克•特劳特在美国《广告时代》和《工业营销》上发表了一系列文章,首次提出“定位”概念。他们认为,面对一个传播过度和产品越来越同质化的时代,要赢得消费者,企业有必要让自己的产品独树一帜,在消费者心中形成独特的地位。“定位就是如何在预期顾客的头脑里独树一帜。”“定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。但是,定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。所以说,把这个概念称作‘产品定位’是不正确的,好像你在对产品本身做些什么似的。” 可以这样理解,定位是让消费者的头脑(或者叫做心智)里有你的企业(产品、品牌、服务)的位置,不过,这个位置不是你插入消费者头脑里的,而是通过把你的企业(产品、品牌、服务)能够给消费者提供的价值与消费者的需求(或者潜在需求)紧密联系起来而得到的。更准确地说,定位是消费者的选择,企业所做的是要去挖掘消费者脑子里的相差定位,然后去契合相关的定位
市场定位策略主要有以下两种:
1、避强定位策略,是指企业力图避免与实力最强或较强的其它企业直接发生竞争,而将自已的产品定位于另一市场区域内,使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。避强定位策略能够使企业较快速地在市杨上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中树立起一种形象,市场风险较小,成功率较高。其缺点主要是:避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置,很可能使企业处于最差的市场位置。
2、迎头定位策略,是指企业根据自身的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竟争,而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。迎头定位可能引发激烈的市场竞争,因此具有较大的风险性。但另一方面,由于竞争对手是最强大的,因此竞争过程往往相当惹人注目、甚至产生所谓轰动效应,企业及其产品可以较快地为消费者或用户所了解,易于达到树立市场形象的目的。迎头定位要求企业必须是有与竞争对手不相上下的竞争实力。