及时通讯营销指的是利用及时通讯工具如QQ、MSN等聊天工具进行营销的手段。
怎么利用及时通讯进行营销呢？
1、在线服务，让每个在浏览企业网站时所想了解的问题及时得到回答
2、通过QQ、MSN等的空能进行营销。例如QQ农场，当我收取奶牛的成果是，那些牛奶就边成了蒙牛现实中的一种产品，加深了往往人们的映像。而企业可以类似这样，在QQ热门的游戏中插入广告。
网页即时通讯的心趋势：
【1】论坛、SNS社区：满足论坛、社区的注册用户和游客即时通讯的需求，可以提高用户的活跃度。
【2】垂直门户、电子商务：满足网站访客进行话题讨论、咨询的需求，可以提高用户停留时间。
【3】游戏、客户端软件：按需求提供IM定制服务，有效降低IM开发成本。
